THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
HSE Intern
Marico South East Asia Corporation
★
CHUYÊN VIÊN R&D – HỒ SƠ CÔNG BỐ (LUẬT ĐỊNH & TUÂN THỦ)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
TẬP SỰ TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHCN (Bình Dương)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Đăng 1 tuần trước
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Đăng 1 tuần trước
Customer Service Executive
A G Steel Manufacture - Flowyline Design
★
Chuyên Viên Biện Pháp Thi Công (Shopdrawing)
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
Đăng 1 tuần trước
Đại diện kinh doanh (chuyên phát triển KH Kênh ON) (Hà Nội)
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
CHUYÊN VIÊN AN TOÀN LAO ĐỘNG
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
HN_Chuyên viên Media_Up to 19M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
BẢO TRÌ ĐIỆN
Kyungbang Vietnam
Chuyên viên Quản trị Vận hành Kinh doanh
Chứng khoán HDS
Chuyên viên Media (mảng Quay - dựng)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên Viên Pháp Chế
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
Kế toán kho bếp (Admin bếp) - Phương Đông Asahi
Dưỡng Lão Phương Đông Asahi
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH VACCINE
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Đăng 1 tuần trước
Kế Toán Quản Trị Dự Án
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Phó Trưởng phòng Khoa học dữ liệu
Vietcombank
★
Chuyên viên Kinh doanh xuất khẩu B2B
ADC PLASTIC,. JSC
Trưởng phòng Khoa học dữ liệu
Vietcombank
★
Phó Trưởng phòng Kỹ thuật dữ liệu
Vietcombank
★
Trưởng phòng Kỹ thuật dữ liệu
Vietcombank
★
[Hà Nội] Chuyên gia Quản lý Dữ liệu tài chính (MIS) - Khối TT&QTTC
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Import-Export Staff
Daikin Air Conditioning
★
Đăng 1 tuần trước
Nhân Viên Kho
Coherent Corp.
★
Đăng 1 tuần trước
Trưởng Ca Sản Xuất (Production Shift Lead, Line Lead)
Coherent Corp.
★
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên HSE
Dịch Vụ Thương Mại Thiên Hồng
Đăng 1 tuần trước
Indirect Procurement Manager
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
[An Duong, Hai Phong] Report Checker / Nhân viên Kiểm tra báo cáo
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.