THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Nhân viên Kỹ thuật Tòa Nhà_Quận 1,HCM
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên Bảo hiểm y tế
Vinmec International Hospital
★
Livestream Operations Executive
CON CƯNG
★
Đăng 1 tuần trước
Senior Developer
MP LOGISTICS
★
Tổng Đài Viên Tiếp Nhận Cuộc Gọi Nhà Mạng Viettel – Không Áp KPI Doanh Số [G1] BSV
BellSystem24 Việt Nam
★
KỸ SƯ QA/QC [ĐỒNG NAI]
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 1 tuần trước
Preventive Maintenance Manager - SHTP
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Thực tập sinh Vận hành máy (làm ca)
Camso Việt Nam
Việc Làm Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Giải Đáp Thắc Mắc Khách Hàng VietCredit - BSV - G6
BellSystem24 Việt Nam
★
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (24/7) - Customer Service Officer - Khối Vận Hành
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Production Engineer
Framas Korea Vina
★
Sales B2B - ERP Consultant
GLOBAL TECHNOLOGY SOLUTIONS VIỆT NAM
HÀ NỘI - TRƯỞNG NHÓM HÀNG HÓA - UP 45M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
PL (Project Lead) Engineer
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Nhân viên Sự kiện
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
Giám đốc nhân sự
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Đăng 1 tuần trước
Kế Toán Trưởng
NAIL LA MOS
Đăng 1 tuần trước
Customer Service Representative
DP Systems
★
Đăng 1 tuần trước
[HCM] TUYỂN BEAUTY ADVISOR (TƯ VẤN MỸ PHẨM)
CPTM Việt Nữ
SENIOR PROJECT SALES
Sunlight Electrical
Nhân Viên Lắp Đặt Viễn Thông - Bình Dương
GREEN SPEED Việt Nam
★
Trưởng Phòng Kế Hoạch Điều Độ
Tập đoàn Hòa Phát
★
Purchasing Manager
DP Systems
★
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên phòng kế toán tài chính
Honda Việt Nam
★
QUALITY MANAGER
Vườn Trái Cửu Long
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Content Executive
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên viên cao cấp- Chuyên viên chính Phê duyệt Khách hàng Doanh nghiệp tại Hà Nội
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Chuyên viên Quản trị dữ liệu
Vietcombank
★
TRƯỞNG PHÒNG CƠ ĐIỆN
SANAKY
Chuyên viên Phân tích và sản phẩm dữ liệu
Vietcombank
★
Thư ký Phó Tổng GĐ Phát triển dự án
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Kế toán tổng hợp
Nông nghiệp Việt Phi
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.