THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Senior HR Executive
IGC Group - TTC Edu
★
[PHENIKAA UNI] Tuyển dụng Trợ lý Hiệu Trưởng _ Trường Y - Dược Phenikaa
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
Đăng 30+ ngày trước
CVCC/Chuyên gia Phân tích dữ liệu - Data Analyst
KINH DOANH F88
★
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng Phòng QC ngành thực phẩm CÓ thể nhận việc ngay
Vinut Việt Nam
[Melia Vinpearl Hải Phòng] F&B Supervisor/ Tổ trưởng Phục vụ
Melia Vinpearl in Central
★
[Melia Vinpearl Hải Phòng] Quản lý Trực ca/ Duty Manager
Melia Vinpearl in Central
★
Chuyên Viên Cao Cấp C&B
VNDIRECT Securities Corporation
★
[ĐÀ LẠT] Nhân viên pha chế (Barista)
M Village
★
[Đà Lạt] Nhân viên phục vụ (F&B Attendant)
M Village
★
[HCM] Brand Manager
M Village
★
Office Coordinator
Niteco
★
Nhân viên Kỹ thuật bảo tri tòa nhà (HCM)
CBRE Việt Nam
★
Inspector Supervisor
SGS
★
Nhân viên đăng ký thuốc - RA
Boston Việt Nam
★
Giám sát vận hành Tòa nhà Tp.HCM
CBRE Việt Nam
★
Nhân viên Hành chính Tổng vụ
Ortholite Việt Nam
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Demi Chef de partie (Hot kitchen) - Tổ phó bếp nóng (Bếp nóng)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Kỹ sư Tư Vấn Giải Pháp CNTT (VMware/Network/Sercurity)
VIETTEL IDC
★
Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên Gia Hệ Thống Chính Sách Nhân Sự
VNDIRECT Securities Corporation
★
Nhân Viên Thiết Kế Rập Form
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Nhân viên Media
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
[NESTA HOTEL ĐÀ NẴNG] NHÂN VIÊN CÂY XANH
Nesta Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Training Specialist - UP TO 20M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên trưng bày sản phẩm ( VM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Phó giám đốc khách sạn
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Giám đốc khách sạn 4 sao
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân viên pha chế
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Sales Coordinator - Grand Plaza
Grand Plaza
Nhân viên nhà hàng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Software Developer
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
★
Quản lý nhà hàng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân Viên Tạp vụ (Public)
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân viên giặt là
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
HRBP Manager (mảng Gôn/Khách sạn)
Tập đoàn BRG
★
Bếp chính
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Restaurant Manager / Quản lý Nhà hàng
Grand Mercure Danang Hotel
Nhân viên bell man
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Chuyên viên cao cấp/ Chuyên gia Chính sách kinh doanh
Ngân hàng PG Bank - PG Bank
★
Kiến trúc sư
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Vilai Việt
Postsale Network Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Chuyên viên C&B
wyndham grand
Nhân viên buồng phòng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Executive Housekeeper
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Phụ bếp
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên đào tạo nhà hàng - Hồ Chí Minh
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm