THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
TA Business Partner Assistant Manager
Avanti Group
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thuốc Bảo Vệ Thực Vật - Phân Bón (Hà Nội)
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
★
Expert, Business Marketing
Techcombank
★
Giám đốc Phòng Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Kỹ thuật bảo trì cơ khí/ điện tử
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên Viên Chương Trình Ngữ Văn
Giáo dục Khai Nguyên
★
GIÁM SÁT BÁN HÀNG KÊNH SIÊU THỊ
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
Quản lý Cửa hàng Sa Đéc, Đồng Tháp
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự - Bình Dương
Nhất Tín Logistics
★
Sample Quality Management Staff (R&D Staff)
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Đăng 6 ngày trước
Nhân viên mua hàng
LÝ GIA VIÊN
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thuốc Bảo Vệ Thực Vật - Phân Bón (Lâm Đồng)
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
★
Trưởng phòng Xử lý tuyến 2 và Phàn nàn khiếu nại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Internal Audit Officer - Nhân Viên Kiểm Toán Nội Bộ
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
KẾ TOÁN THANH TOÁN
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Nhân Viên Kinh Doanh [Đà Lạt]
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
CHUYÊN VIÊN THU MUA THỰC PHẨM TƯƠI SỐNG
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Trưởng phòng hành chính nhân sự
Austrong Group
L&OD MANAGER
Nafoods
★
Cán Bộ Kỹ Thuật (Kỹ Sư Cầu Đường)
479 Hòa Bình
Nhân viên Kế toán (biết tiếng Trung)
Midea Consumer Electric Vietnam
★
Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng - SPC
Trường Quốc Tế Him Lam
Trưởng phòng bộ phận DIP
NEWEB VIỆT NAM
[Toàn Quốc] Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Ô tô
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Đăng 6 ngày trước
[Hà Nội] Chuyên viên chính / Chuyên viên cao cấp Giám sát tín dụng Khách hàng Doanh nghiệp Lớn
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 6 ngày trước
NHÂN VIÊN TRUYỀN THÔNG
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Quản lý Cửa hàng Phường Lê Lợi, Kon Tum
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Đăng 6 ngày trước
Kế toán công nợ
Charles Wembley
Chuyên gia Bảo lãnh
BVBank
★
Chuyên viên mua hàng
Nghiêm Phạm Holdings
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Chuyên viên Phát Triển Mẫu
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Chuyên Viên Hậu Cần (Ưu Tiên Tiệc/Banquet)
Sunshine Group
★
Chuyên viên Nghiên cứu Thị trường
VIETRAVEL
★
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Junior BIM Engineer
GBC Engineers Việt Nam
★
Project & Design Manager (Pipeline)
HRchannels Group
★
Planning Staff/ Nhân Viên Kế Hoạch
Rawlplug Việt Nam
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Nhân Viên Bán Hàng
THÁI SƠN group
★
Giáo Viên Tiếng Anh/ English Teacher
Trường mầm non Quốc tế Học viện Mẹ Ngỗng - Mother Goose Academy
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm