THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
[CẦN THƠ] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
BIM MEP Team Leader
SOCOTEC
★
NPI PROCESS ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
CNC ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên Kế toán dự án
VictoryCons
★
Kỹ Thuật Vận Hành hệ thống xử lý nước thải (Có đào tạo sinh viên mới ra trường)
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
Chuyên viên/Chuyên viên chính Kế toán nội bộ - Khối Quản trị Tài chính
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Chuyên viên Kế toán Quản trị tài chính
Sen Vàng Việt Nam
★
131001 - Trưởng phòng Quản lý Chất lượng - Tiếng Nhật - Ngành Điện - Điện tử
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên viên SEO
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Chuyên viên Thiết kế (bao bì)
WINCOMMERCE
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CHẤT LƯỢNG
Action Composites Hightech Industries
★
Đăng 30+ ngày trước
QUALITY ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
[Hà Nội] Nhân viên kỹ thuật điện- up to 15M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
SUPPLIER QUALITY SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Cửa Hàng Trưởng Thời trang - Vincom Plaza Imperia Hải Phòng
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Đăng 30+ ngày trước
QUALITY ENGINEERING SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Trưởng phòng Kinh Doanh & MKT
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Đăng 30+ ngày trước
Kế toán trưởng
Viscom
Nhân Viên Vận Hành Máy CNC
DU LỊCH BÁCH TÙNG
HCM - Video Creator
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Area Sales Manager (On - premise)
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Đăng 30+ ngày trước
Thực tập sinh Kỹ thuật cơ khí/điện tử
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Nhân Viên QS Quantity Surveyor
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Software Engineer
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Store Manager (Hà Nội/Hồ Chí Minh/Vũng Tàu)
Dat Bike Vietnam
★
BIM MODELER
SOCOTEC
★
Chuyên viên Kỹ thuật Xây dựng
CÔNG TY CỔ PHẦN WINECO VIỆT NAM
Machine Learning Engineer
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Chuyên Viên Dự Toán Nhà Phố
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
Accountant (Senior)
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
★
Trưởng BP MEP - Bắc Ninh
Xây dựng số 1 - CC1
★
Chuyên Viên Quản Lý Kế Hoạch
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Kỹ sư Thiết Kế (M&E/HVAC)
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
NHÂN VIÊN PHỤ TRÁCH KHO HÀNG
NIDEC TOSOK AKIBA
★
Chuyên viên Chạy thử viễn thông (Telecom Commissioning Engineer)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm