THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
QA Assistant (Quality Systems & Compliance) (8-month contract)
TUV SUD Vietnam
★
Phó Giám Đốc Kinh Doanh Dự Án
VIỆT Á LAND
Đăng 29 ngày trước
Thực tập sinh Content Marketing (Thủ Đức)
3D SMART SOLUTIONS
★
Chuyên viên Kế toán Nội bộ
The Street
Kỹ Sư Xây Dựng (Chuyên môn M&E)
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
R&D Mechanical Engineer
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Production Team Leader (Shift-working)
Avery Dennison
★
Thực tập sinh Kỹ Thuật Sản Xuất
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Thư ký kinh doanh
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
[THE SHAPER PROGRAM 2026] Merchandising Fresher
Thời Trang Yody
★
Trưởng nhóm tuyển dụng (chủ đầu tư BĐS)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Tuyển dụng Tổng đài viên
Bảo hiểm VietinBank
★
[THE SHAPER PROGRAM 2026] Fashion R&D Fresher
Thời Trang Yody
★
Kỹ Sư Cơ Điện – Tự Động Hóa
CÔNG TY CỔ PHẦN SORBITOL PHÁP-VIỆT
Đăng 29 ngày trước
Trưởng Phòng Kho Vận
CÔNG TY GIP GROUP
[ THE SHAPER 2026] Fashion Design Fresher
Thời Trang Yody
★
Revenue & AR Accountant
VNETWORK JSC
★
Thực tập sinh Thu mua (Ngành Dược)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Tài xế lái xe (Xe Điện & Xe Xăng)
Xây dựng Phước Thành
Nhân viên xuất nhập khẩu
Ibiero Sài Gòn
★
AI Engineer
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Thực tập sinh Phòng Thí Nghiệm Hóa Học
TUV SUD Vietnam
★
Kỹ Sư Lập Trình & Gia Công CNC (CNC Machinist Engineer)
Coherent Corp.
★
Đăng 29 ngày trước
Tạp Vụ
Mobifone
★
Chuyên viên kế toán thuế
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Trưởng Phòng Phát Triển Đối Tác - Bất Động Sản
VIỆT Á LAND
Đăng 29 ngày trước
Chuyên Kiểm Tra Dữ Liệu Tiếng Anh (Nghỉ Thứ 7 & CN)
DIGI-TEXX Vietnam
★
Đăng 29 ngày trước
KỸ SƯ THIẾT KẾ MÁY
Tập Đoàn Kỹ Thuật Và Công Nghiệp Việt Nam
KẾ TOÁN THUẾ
Chuyển Giao Công Nghệ Toàn Cầu
Giám Sát Dự Án Ngành F&B
Café Katinat
★
Fullstack Developer (Golang, ReactJS, HRMS)
CADENA VIỆT NAM
★
KÝ SƯ VẬN HÀNH MÁY CNC
SAIGON PRECISION
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm