THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Trưởng phòng Kỹ Thuật
XHOME
★
Chuyên viên nhân sự
NỘI THẤT LÊ VIN
Đăng 5 ngày trước
Chuyên viên thiết kế nội thất
NỘI THẤT LÊ VIN
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông & CSKH (Công Ty Thành Viên)
TM&XNK Vật Tư Giao Thông
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT
NỘI THẤT LÊ VIN
[SILVERLAND GROUP] - Graphic Designer
Silverland Hospitality
DỰ ÁN COREBANKING - CHUYÊN GIA AI
HDBANK
★
Quản Lý Cửa Hàng WinMart+_Phú Quốc
WINCOMMERCE
★
Nhân Viên Phát Triển Dự Án
Kim Long
Đăng 5 ngày trước
Đăng 5 ngày trước
KỸ THUẬT VIÊN CƠ ĐIỆN
KỸ THUẬT NAM PHÁT
Nhân Viên Tuyển Dụng - Mass Hiring
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 5 ngày trước
Trưởng Bộ phận Cơ điện
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Vilai Việt
Chuyên viên Brand Marketing
IGC Group - TTC Edu
★
Chuyên viên Nhân sự
EUROWINDOW HOLDING
★
CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp SMEs - Khu vực Tp. Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Đăng 5 ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 5 ngày trước
[HCMC] Trợ lý Dự án (ưu tiên có kinh nghiệm làm nghiên cứu định tính)
The University of Sydney Vietnam Institute
Nhóm trưởng sản xuất (khu sơ chế dừa trái)
Dừa Á Châu
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh [TL8, TT Củ Chi - HCM]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Warehouse Manager (KCN Xuyên Á - Long An Cũ)
Perfect Companion Việt Nam
Đăng 5 ngày trước
(TL8 Củ Chi, TP. HCM) Giáo Viên Mầm Non
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 5 ngày trước
Thư ký Văn phòng Hội đồng Quản trị
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Giám sát kho - Warehouse Supervisor
Amphenol Communication Electronics
★
Logistic officer
SML Trims & Packaging
★
Nhân Viên Mua Hàng (Vật tư Nội thất)
TTT Corporation
★
[BÌNH DƯƠNG] – CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN – RETAIL RELATIONSHIP MANAGER
Ngân hàng ShinhanBank
★
Chuyên viên Đấu thầu Xây dựng
EUROWINDOW HOLDING
★
Chăm Sóc Khách Hàng ViettelPost Tại Hòa Lạc
Truyền thông Kim Cương
★
CVCC/Chuyên gia Quản trị dữ liệu & hiệu suất (Công ty AMC - NCB)
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Lái xe văn phòng
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Chuyên viên đấu thầu (Cơ điện)
EUROWINDOW HOLDING
★
DL Supporter (Technical Services)
SONION Việt Nam
★
CVCC/Chuyên gia Tài Chính, Phòng Quản Lý Hiệu suất, Khối Quản trị Tài chính
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Nộp đơn dễ dàng
Product Marketing Executive
BITEX
★
CV/CVC/CVCC /Chuyên Gia Truyền thông - Trung tâm Truyền thông Thương Hiệu
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Secured Loan Product Development Senior Executive
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Assistant Brand Manager
iPOS.vn
★
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 ngày trước
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm