THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN HSE NỘI THẤT (HN)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
GIÁM SÁT CÔNG TRÌNH NỘI THẤT
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Trưởng Bộ Phận Kỹ Thuật (May mặc)
Thời Trang Yody
★
Chuyên viên tiền lương và chế độ phúc lợi (Chuyên viên C&B)
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Chuyên Viên Phát Triển Dự Án
Vận Tải Thủy
Planning & Fulfillment Executive (Retail)
King Food Market
★
NHÂN VIÊN PHỤ TRÁCH TUYỂN DỤNG
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kế Toán Tổng Hợp - Nhận Việc Ngay
Thương Mại Phổ Bình
Đăng 28 ngày trước
Chuyên viên cao cấp Chính Sách Rủi Ro
SHB Finance
★
Giám đốc Thiết kế
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT THIẾT BỊ
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ/ BẢO TRÌ CƠ KHÍ
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Trade Marketing Executive - Mảng Beauty/Cosmetic/Clinic
XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp
★
Nhân viên HSE - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Cửa hàng trưởng CH thời trang (TX Phúc Yên - Vĩnh Phúc)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
QUẢN LÝ CỬA HÀNG THỜI TRANG
Routine Việt Nam
★
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG USER CHAT (WFH SAU 2 THÁNG)
Việt Mỹ - SSU
★
Sales Executive
Hữu Toàn Group
Đăng 29 ngày trước
Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang (Phổ Yên - Thái Nguyên)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Chuyên viên cấp cao Trade Marketing
BẢO TÍN MẠNH HẢI
Đăng 29 ngày trước
Nhân Viên Kỹ Thuật Ép Phun
Nhựa Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
CRM Solutions Expert / Senior CRM Consultant
Galaxy Holdings
★
Đăng 29 ngày trước
QA Officer - Pharma - (Contract 6 months)
GREEN SPEED Việt Nam
★
Giám sát kho lạnh
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Chuyên Viên Tuyển Dụng
ONSEN FUJI
★
Kiểm toán nội bộ
DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG - SASCO
★
Đăng 29 ngày trước
General Accountant (FMCG)
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Kỹ Sư Điện Nước (MEP)
XHOME
★
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Trưởng ca Sản xuất
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Đăng 29 ngày trước
Chuyên viên cao cấp Kế toán tổng hợp
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Learning & Development Team Leader (F&B)
Café Katinat
★
Đăng 29 ngày trước
Chuyên viên CC Chính sách kế toán và kiểm soát sau
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Trưởng bộ Kế toán tổng hợp và Chính sách kế toán
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm