THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên viên phát triển phầm mềm - IT
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Kế toán thuế
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
[KHÁCH SẠN NESTA VALLEY ĐÀ LẠT] - Kế Toán Tổng Hợp
Nesta Hà Nội
Chuyên Viên Tuyển Sinh Vùng - Khu Vực Kon Tum
Ocean Edu
★
Chuyên viên QS MEP
ERAS GROUP
★
Đăng 2 tuần trước
Trưởng Bưu Cục/Quản lý Trạm Giao Nhận Hà Nội
HAI BỐN BẢY
AI Engineer
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Idea Creator (POD) (US/UK)
TEECOM
★
Nhân viên Trạm thu phí
PHÚ MỸ HƯNG
★
Chuyên viên Nghiên cứu & Phát triển
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Đăng 2 tuần trước
Commercial Director
Tập đoàn BRG
★
NHÂN VIÊN TIỀN LƯƠNG
Actr
Trưởng Phòng Cung Ứng
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Regional Sales Manager (Express - Logistics)
HAI BỐN BẢY
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
Bao Bì Bình Minh Group
★
THE LOG tuyển Nhân Viên Phục Vụ - Ca Cố Định 14h30 - 23.30
In Hospitality
★
Đăng 2 tuần trước
Senior Investor Relations (Contract)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 2 tuần trước
Inventory Assistant / Trợ lý Kho
Bánh ngọt CJ ( CJ Foodville ) - Tous les Jours
★
Đăng 2 tuần trước
Công nhân địa chất
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Giám Sát Thi Công - Làm Việc Tại Buôn Ma Thuột
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI & TRIỂN KHAI DỰ ÁN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên Dự toán Nội thất
Công ty TNHH Nesta
Đăng 2 tuần trước
CHUYÊN VIÊN XỬ LÝ NỢ QUA ĐIỆN THOẠI
K&M Vina
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí (TK Jig / Tk Máy Tự Động)
Công nghiệp WELDCOM
★
IT Supervisor - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Compensation & Benefits (C&B) Officer
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
F&B Sales Executive / Chuyên Viên Kinh Doanh (Mảng Ẩm Thực Khách Sạn)
Sheraton Hotel & Towers
★
TRƯỞNG NHÓM QS - NỘI THẤT
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Đăng 2 tuần trước
Site Supervisor
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.