THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Giám Sát Xây Dựng Nhà Phố
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
Đăng 20 ngày trước
Nhân viên Hành chính Pháp lý
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Ground & Rail Procurement Manager
Ceva Logistics VIET NAM
★
Đăng 20 ngày trước
Store Manager - Luxury Fashion - Dolce & Gabbana - HCMC
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Đăng 20 ngày trước
Chuyên viên QC
Điện Cơ Thống Nhất
[Đồng Nai] Nhân Viên Bảo Trì Sửa Chữa - Cơ Khí
THIÊN LONG
★
Chuyên viên QA/QC
Điện Cơ Thống Nhất
Đăng 20 ngày trước
HR & ENG Admin Executive
ILD COFFEE VIỆT NAM
★
TRƯỞNG PHÒNG THIẾT KẾ KHUÔN
Nhựa Tân Lập Thành
Nhân viên An toàn
SotaTek
★
Chuyên viên Đào tạo (F&B)
PHÊ LA
★
Kỹ Thuật Viên Sản Xuất (Production Technician)
Avery Dennison
★
Chuyên viên KOL/KOC (Influencer Marketing)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Kế toán tổng hợp
AIT - Advance Innovation Technology Company Limited
Senior Sales Specialist/ Sales Manager
Dịch Vụ Bảo Vệ Long Hải
★
Cán bộ kỹ thuật Thi công Cây xanh
Hoàng Lam
★
Quản lý dự án
Hiệp Phước Thành
★
Kỹ Sư Viên CQE
H&T Intelligent Control
Phó Giám đốc Hành chánh - Nhân sự
Hoàng Lam
★
Nhân viên Kế toán
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
[HN] Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu - Chuỗi Cung ứng
WINCOMMERCE
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
SYSTECH TTC., JSC
★
Thủ kho Hà Nội
VITADAIRY
★
Nhân Viên R&D (Operator)
AMERICA QUARTZ TECHNOLOGY
Đăng 20 ngày trước
Giám sát dịch vụ khách hàng
HR Vietnam’s ESS Client
★
LẬP TRÌNH GAME - GAME DEVELOPERS
Koei Tecmo Software
Kỹ Sư Dịch Vụ Kỹ Thuật Sản Phẩm (Tiếng Trung)
HRchannels Group
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Deli Management Consulting
Đăng 20 ngày trước
Kỹ sư Kinh tế Xây dựng
Vận Tải Thủy
Trưởng phòng mua hàng (XNK)
Ibiero Sài Gòn
★
[NHẬN VIỆC NGAY] KẾ TOÁN TRƯỞNG
K&M Vina
Đăng 20 ngày trước
Nhân viên bảo trì điện
ASHTON FURNITURE CONSOLIDATION
Nhân viên QA/QC
BAO BÌ VIỆT PHÁT
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Giám Sát Thi Công (Nội Thất)
Nội thất BMD
Senior Quality Engineer
Coherent Corp.
★
Đăng 20 ngày trước
Kế toán dự án
Công nghệ Việt - V.TECH
Chuyên viên Giải quyết bồi thường con người
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Senior Plant Maintenance Manager
Coherent Corp.
★
Nhân viên Vận Hành máy CNC
Fumee Tech
Đăng 20 ngày trước
Senior SMT Process Engineer/ Senior SMT Process QA Engineer
SONION Việt Nam
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm