THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH ONLINE
Gia Thịnh Phát
Nhân viên Sales Admin
Kim khí Thăng Long
Nhân viên bảo trì Điện - KCN Phú Mỹ 1, Vũng Tàu
Tôn Đông Á
★
Nhân Viên Thiết Kế
Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
★
Kỹ sư giám sát cơ điện
GDC Invest
★
Kỹ Sư Shopdrawing Cơ điện
GDC Invest
★
Kỹ sư giám sát xây dựng
GDC Invest
★
Kỹ sư thiết kế cơ điện công trình
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Trợ lý bộ phận
Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
★
Kỹ sư giám sát xây dựng
GDC Invest
★
Đăng 3 ngày trước
Kỹ sư Trắc đạc
GDC Invest
★
Cán bộ QS xây dựng
GDC Invest
★
Tổng Đài Viên Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Cẩm Lệ Đà Nẵng
Truyền thông Kim Cương
★
Cán bộ QA/QC xây dựng
GDC Invest
★
Giám Sát Xây Dựng (Hoàn Thiện)
GDC Invest
★
Đăng 3 ngày trước
[Đồng Nai] Trình Dược Viên ETC (Chăm Sóc Sức Khỏe)
Mega LifesSiences Việt Nam
★
NHÂN VIÊN MUA HÀNG OEM (PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM) TIẾNG TRUNG
Midomax Việt Nam
[BRVT] Trình Dược Viên ETC (Chăm Sóc Sức Khỏe)
Mega LifesSiences Việt Nam
★
NHÂN VIÊN IE
Great Lotus
Trợ lý Ủy ban Kiểm toán
NOVALAND GROUP CORP
★
Nhân viên Dịch Thuật Tiếng Trung
TM & DV NHỊ GIA
Sales Admin
Viet Han Concrete JSC.,
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Giám đốc Phòng giao dịch Cai Lậy - Chi nhánh Tiền Giang
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên Viên Media
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Đăng 3 ngày trước
Chuyên Viên Design
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Brand Manager
Trà Vinh Gc
Đăng 3 ngày trước
Service Quality Specialist
SUZUKI VIỆT NAM
★
Thực tập sinh thiết kế cơ điện
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
BOM Clerk
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
★
[Đà Nẵng] CV/CVC/CVCC QHKH Doanh nghiệp siêu nhỏ và hộ kinh doanh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
TRƯỞNG PHÒNG TRADE MARKETING
Gia Thịnh Phát
Chuyên viên Hiệu suất & Đánh giá Nhân sự (Performance & Evaluation Specialist)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
DIGITAL MARKETING EXECUTIVE
Gia Thịnh Phát
Procurement Executive
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Thiết kế đồ họa
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Chuyên viên KPI (Quản trị hiệu suất)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kế Toán Chi Phí
TM & XNK Nhất Lâm
★
GIÁM ĐỐC KINH DOANH (Kênh GT, B2B)
Gia Thịnh Phát
Prepress Staff (Nhân viên chế bản)
SML Trims & Packaging
★
Đăng 3 ngày trước
Full Stack Developer
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm