THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Quản Lý Dự Án Điện
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN INNOVATION TECHNOLOGY
Nhân viên QA/ R&D/ QC
FEED ONE
Designer - Media
Vàng Bạc Đá Quý Lập Đức
★
Admin Executive
CITICS
★
KẾ TOÁN THANH TOÁN (ƯU TIÊN) - KẾ TOÁN TỔNG HỢP
CÔNG TY J.G
★
Kỹ Sư QS Công Trình
Kết Cấu Thép ATAD
★
ETC Sales Supervisor - Giám sát kinh doanh ETC (Ha Noi & North Provinces)
United International Pharma
Sales Representative - Trình Dược Viên OTC (Quảng Trị, Quảng Bình)
United International Pharma
Chuyên Viên Tư Vấn Khóa Học
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân Viên Làm Giá Hàng Nhập
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Technical Development Executive
Saint-Gobain
Đăng 17 ngày trước
Nhân Viên Khai Báo Hải Quan
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Khí - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
Chuyên Viên Kế Toán (Hải Phòng)
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Cán bộ tính toán bảo hiểm - Actuary
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Sales Logistics
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Technical Solution Development Executive
Saint-Gobain
Oversea Sales Logistics
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Assisstant WH Manager
Saint-Gobain
Nhân viên Điều phối vận hành online kiêm admin
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Logistics Sales Manager
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Cán bộ Ban bảo hiểm số
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Đăng 17 ngày trước
Trợ Lý Đặt Phòng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Graphic Designer
Family Mart
★
133050 - QA Manager - Automobiles Parts
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Giám đốc Chất lượng PQA
NEWEB VIỆT NAM
Corporate Coach
WALL STREET ENGLISH
★
PHÓ PHÒNG KẾ TOÁN (CHUYÊN TRÁCH THUẾ & PHÁP LÝ)
Công Ty TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa
Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng QA/QC
NOVA E&C
GIÁM SÁT XÂY DỰNG
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 17 ngày trước
Đăng 17 ngày trước
Legal & Compliance Supervisor
Công Ty Tài Chính HD SAISON
★
Kỹ sư MEP
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
TT. Ngân hàng giao dịch, Hội sở_Giám đốc Phát triển kinh doanh - TB
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Designer
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Phó phòng Pháp chế
BCG Energy
Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Khoản Vay Qua Điện Thoại
Lotte Finance Việt Nam
★
Trưởng bộ phận Kỹ sư QA/QC (Dự án Đầm Hà)
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
VinWonders Phú Quốc - Kỹ sư trưởng
VinGroup
★
Kỹ sư QA/QC (Dự án Đầm Hà)
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Nhân Viên Trình Duyệt Bản Vẽ - Revit
Kết Cấu Thép ATAD
★
Kỹ Sư Shop Drawing - Cơ Khí Xây Dựng
Kết Cấu Thép ATAD
★
Chuyên Viên Cao Cấp Thu Hút Nhân Tài (Mass)
KINH DOANH F88
★
Đăng 17 ngày trước
Trưởng Nhóm Đảm Bảo Chất Lượng (QA)
NOVA E&C
Nhân viên kỹ thuật
FEED ONE
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm