Technical Support Engineer
JOB HOUSE
EXPORT SALES COORDINATOR
Gỗ MDF VRG Dongwha
Kỹ Sư Hóa Học
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Vận Hành Livestream
Xuất nhập khẩu FANI
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng (Kênh Siêu Thị)
Sản Phẩm Sinh Thái
Tuyển Gấp Chuyên Viên Digital Marketing - Facebook Ads Và Google Ads
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân viên Giải pháp Kỹ thuật (Technical Solution Staff)
POSCO - Việt Nam
★
Chuyên viên Tuyển sinh cấp cao (Senior Education Consultant)
IGC Group - TTC Edu
★
Trưởng Phòng Nhân Sự
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Nhân viên giao hàng
Sơn Seamaster Việt Nam
Giám đốc Khối Ngân hàng đầu tư ECM
Chứng khoán HDS
Đăng 1 tuần trước
Web System Engineer | Dau Giay, Dong Nai (Free Shuttle Bus)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Kỹ thuật viên ME
QISDA VIỆT NAM
Chủ nhiệm lớp Anh ngữ - Ocean Edu Bắc Giang
Ocean Edu
★
Giám Sát Bán Hàng (KV Miền Trung - Tây Nguyên)
Nệm Việt Hàn
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
KẾ TOÁN THUẾ (TẬP ĐOÀN) KIÊM KẾ TOÁN TRƯỞNG ( CÔNG TY THÀNH VIÊN)
Tập Đoàn Danko
★
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên vận hành sản xuất
Sơn Seamaster Việt Nam
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Talent Development Specialist (Culture & LD)
Kiến Trúc Quân Đạt
★
[Bảo Lộc] CV/CVC/GĐ Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Trưởng nhóm tuyển sinh - Ocean Edu Bắc Giang 2
Ocean Edu
★
Đăng 1 tuần trước
[Bảo Lộc] CV/CVC/GĐQH Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 1 tuần trước
Kế Toán Kho - TP.HCM & Long An
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Trưởng phòng kho vận ngành thực phẩm
Hồ Tiêu Việt
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên Telesales
IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Lab Technician _ R&D
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Senior Backend Developer
TEECOM
★
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 22 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 10 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The successful candidate will provide hands-on technical support to customers and work closely with Sales, factories, suppliers, and internal departments to resolve technical and quality-related issues.
This position requires a proactive individual who can independently manage assigned tasks, directly inspect and handle issues at customer sites, and collaborate effectively with team members.
Reporting line: General Director
- Respond to customer technical inquiries in a timely and professional manner.
- Review product selections, specifications, drawings, and other technical documents.
- Compare customer requirements with product specifications and identify any technical discrepancies.
- Visit customer sites to inspect products, installation conditions, operating conditions, and reported problems.
- Take prompt initial action when technical problems, quality issues, or customer complaints occur.
- Collect and organize relevant technical information and support root-cause investigation.
- Communicate technical inquiries and investigation results to factories and overseas suppliers.
- Review responses from factories and suppliers and follow up on any additional information or investigation required.
- Coordinate technical matters among customers, Sales, factories, suppliers, and relevant internal departments.
- Follow up on containment actions, corrective actions, and recurrence-prevention measures.
- Prepare technical reports, complaint reports, inspection records, and customer explanation materials.
- Proactively manage the progress, deadlines, risks, and outstanding matters of assigned cases.
- Provide on-site technical support and directly handle products, equipment, or installation-related issues when required.
- Share technical information and cooperate with other Technical Support members to resolve cases effectively.
- Promptly report important technical or quality issues to the General Director.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in an engineering or technical field.
- 2 years of relevant experience or above in Technical Support, Field Service, Application Engineering, Project Engineering, Technical Service, Quality Engineering, or a similar function.
- Experience providing technical support and troubleshooting at customer sites.
- A proactive and hands-on working style, with the ability to take ownership of assigned tasks and follow them through to completion.
- Willingness to directly inspect products, equipment, installation conditions, and operating conditions at customer sites.
- Ability to collaborate effectively with Sales, other Technical Support members, factories, suppliers, and internal departments.
- Experience coordinating with manufacturing factories, overseas suppliers, or internal technical departments is preferred.
- Ability to read drawings, specifications, and technical documents and compare customer requirements with product specifications.
- Experience handling quality issues or customer complaints, including investigation, corrective-action follow-up, customer explanation, and case closure, is preferred.
- Ability to communicate via email in English, read technical documents in English, and participate in online meetings.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Ba Đình, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 22 Tr VND
Khu vực
JOB HOUSE
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
201B, 2 Floor, V-Tower, 649 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Công ty Nhật Bản trong lĩnh vực tuyển dụng và tư vấn. Chúng tôi tin rằng " Mỗi cá nhân sẽ thực sự tỏa sáng khi được đặt đúng chỗ" Thành công đối với Job House, chính là được nhìn thấy ứng viên phát huy hết khả năng, tạo dựng sự nghiệp lâu dài ở môi trường biết trọng dụng người tài, cùng doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và cho chúng tôi cơ hội được đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển sự nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng chuyền
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY TNHH JOB HOUSE thành lập năm 2020.
Mission
Công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.