Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng sử dụng tiếng Nhật thông qua các kênh: Email, Live Chat, Voice Call, SNS,...
- Lắng nghe và phân tích nội dung phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, thanh toán, giao nhận,...
- Tư vấn, hỗ trợ và cung cấp thông tin chính xác, kịp thời theo quy trình và chính sách của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
- Có thể phiên dịch nội dung cuộc họp, email hoặc tài liệu khi cần thiết.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Sáng Thứ 7 (Sáng: 08h30 - 12h00; Chiều: 13h00 - 17h30)
- Địa điểm làm việc: Tháp A (Officetel), Rivergate Residence, 151-155 Bến Vân Đồn, Phường Khánh Hội, Hồ Chí Minh
Yêu Cầu Công Việc
- Thông thạo tiếng Nhật, có khả năng giao tiếp linh hoạt và xử lý tình huống với khách hàng người Nhật một cách chuyên nghiệp.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tiếng Nhật.
- Hoặc ứng viên đã từng sinh sống/làm việc tại Nhật Bản.
- Kỹ năng lắng nghe, truyền đạt và giải quyết vấn đề tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi:
- Lương: Thoả thuận
- Thưởng Lễ – Tết, thưởng Tháng 13, hiếu hỉ, các chế độ phúc lợi theo quy định công ty.
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm theo năng lực và hiệu suất công việc.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu, có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn khi tham gia các dự án triển khai hệ thống.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Hoạt động gắn kết đội ngũ: Du lịch, Team-building, Year End Party
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 22 - 40
- Lương: Cạnh tranh
Một ngày cuối năm 2002, bốn con người khác biệt nhau từ tính cách đến ngôn ngữ, nhưng có chung một niềm đam mê và lý tưởng trong công việc – đã ngồi lại cùng nhau và bắt tay quyết định thành lập VANTAGE LOGISTICS. Từ buổi ban đầu hạn chế về điều kiện vật chất cũng như cơ sở hạ tầng và kỹ thuật, nhưng bằng niềm tin, nhiệt huyết và sự chân thành, họ đã thắp lửa và truyền niềm đam mê ấy cho rất nhiều con người Vantage sau này.
Nền tảng thành công hôm nay của Vantage được xây dựng trên tình bạn, sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau để hướng tới một mục tiêu chung – Mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua những dịch vụ và giải pháp tối ưu nhất của mình. Hành trình tuyệt vời hơn 20 năm này bắt nguồn bằng sự liên kết được hình thành chỉ từ một cái bắt tay đơn giản.
Review Vantage Logistics Corporation
Công ty tuyệt vời, môi trường, phúc lợi, thưởng đều tốt
Công ty tốt, văn hóa công ty nhiệt tình, hòa đồng thân thiện