Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Trực tiếp đi on-field theo lịch trình phối hợp, gặp gỡ các bộ phận chức năng của khách hàng (Phòng vật tư/mua hàng, Kho nhận hàng, Bộ phận kế toán/thanh toán tại bệnh viện...) để giải quyết công việc trực tiếp.
Theo dõi sát sao luồng di chuyển của hồ sơ thanh toán, tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi ký kết hợp đồng. Chủ động thực hiện đối chiếu công nợ chính xác, đúng hạn nhằm kiểm soát chặt chẽ số ngày thu tiền bình quân (DSO).
Ghi nhận các phản hồi, đánh giá từ thực địa (người gọi hàng, người nhận hàng, người thanh toán). Phối hợp đo lường các chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT, NPS, CES) tại khu vực phụ trách.
Kịp thời phát hiện và giải quyết các điểm nghẽn về chứng từ, hóa đơn hoặc sự cố dịch vụ hậu mãi trong thẩm quyền, đảm bảo tỷ lệ xử lý đúng ngay từ lần đầu (FTR). Báo cáo lên Leader các ca phức tạp.
Yêu Cầu Công Việc
Tối thiểu 1-2 năm làm việc trong các mọi linh vực ngành nghề như: Tài chính - Ngân hàng (Chuyên viên Quan hệ khách hàng RM, Chuyên viên quản lý/thu hồi nợ, Vận hành tín dụng), Kinh doanh B2B, Field Sales/Giám sát tuyến (FMCG), Vận hành Chuỗi/Logistics hoặc CSKH thực địa và các ngành nghề khác.
Cẩn thận, nhạy bén, có khả năng kiểm tra, rà soát tính chuẩn xác pháp lý của biên bản, hợp đồng, hóa đơn.
Khéo léo, giao tiếp tự tin với nhiều khách hàng.
Chủ động, kỷ luật tự giác cao khi làm việc độc lập ngoài thực địa. Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-centric).
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên