Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng xuất khẩu từ khi khách hàng đặt hàng, kiểm tra thông tin, điều phối lấy hàng, xử lý các sự cố phát sinh cho đến khi đơn hàng được chuyển đến trạm dịch vụ và xuất khẩu thành công khỏi Việt Nam.
- Xác nhận đơn hàng xuất khẩu: Kiểm tra hệ thống ICRM, gọi điện xác nhận thông tin với khách hàng và gửi thông tin cho các bên liên quan (tài xế, nhà cung cấp, đại lý hàng không) đúng hạn.
- Hỗ trợ quá trình lấy hàng: Phản hồi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình lấy hàng như sai địa chỉ, không liên lạc được khách hàng. Đặc biệt, hỗ trợ giao tiếp (tiếng Anh/tiếng Trung) nếu nhân viên lấy hàng không thể trao đổi trực tiếp với khách.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng: Đảm bảo đơn hàng được lấy đúng giờ; cập nhật thông tin giữa bộ phận kinh doanh, khách hàng và điểm lấy hàng.
- Cập nhật quy định: Theo dõi và cập nhật hàng tuần các quy định mới về xuất nhập khẩu tại Việt Nam và quốc tế.
- Hỗ trợ hệ thống: Phối hợp với bộ phận IT để khắc phục các lỗi phát sinh trên hệ thống xử lý đơn hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng chuyên môn:
- Hiểu biết về quy trình vận chuyển, kho bãi và quy định xuất nhập khẩu.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint) và Canva.
- Khả năng phân tích dữ liệu và tư duy logic.
- Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt bằng tiếng Trung.
- Phẩm chất: Tỉ mỉ, kiên nhẫn, có tư duy dịch vụ khách hàng và chịu được áp lực công việc cao.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Phụ cấp khác:
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe 24/7 cho nhân viên chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Team building, sự kiện công ty, môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
Được review lương hằng năm theo hiệu suất công việc - Thời gian thử việc: 02 tháng
- Cơ hội huấn luyện:
Cơ hội phát triển: Được đào tạo nâng cao kỹ năng, phát triển chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo chuyên sâu, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Có khả năng thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm Xử lý đơn hàng (OH Leader) trong tương lai. - Độ tuổi: 23 - 35
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, có cơ hội tiếp cận công nghệ mới.
- Phúc lợi:
Lương & Thưởng: Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất và dự án.
Chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, nghỉ phép theo quy định.
Đóng bảo hiểm 85% trên mức lương chính thức. - Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm, cứ 5 năm làm việc tăng thêm 1 ngày phép.
- Lương: 11 Tr - 17 Tr VND
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.