Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ các kênh Online như Facebook, TikTok, Website, Zalo, Hotline,...
- Tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu các khóa học, workshop, chương trình đào tạo phù hợp.
- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình tư vấn nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đăng ký học.
- Hỗ trợ học viên hoàn tất thủ tục đăng ký, thanh toán và nhập học.
- Quản lý dữ liệu khách hàng trên CRM hoặc Google Sheet và thực hiện báo cáo định kỳ.
- Phối hợp với Marketing trong việc phản hồi khách hàng, triển khai các chương trình tuyển sinh, workshop và sự kiện.
- Hỗ trợ học viên trước, trong và sau khóa học nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng cơ hội tái đăng ký.
- Không áp doanh số kinh doanh
Yêu Cầu Công Việc
KINH NGHIỆM:
- Có kinh nghiệm 6 tháng -> 1 năm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng online, telesales hoặc tư vấn tuyển sinh.
- Ứng viên có kiến thức về Trà và pha chế là 1 lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp thuyết phục, tự tin, vui vẻ...
- Nắm bắt nhu cầu của khách hàng, học viên.
KỸ NĂNG:
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Biết sử dụng Facebook, Zalo, TikTok và các công cụ văn phòng cơ bản.
- Cẩn thận, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (Hàng tuần) 8h00 - 17h00
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
12 ngày phép năm
Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước - Thời gian thử việc: Thử việc hưởng nguyên lương
- Độ tuổi: 23 - 30
- Thời gian làm việc:Từ T2 đến T7 (8h - 17h) nghỉ trưa 1 tiếng, nghỉ giữa mỗi buổi 15'
- Đồng nghiệp:
Hòa đồng, vui vẻ, năng động
Văn phòng hiện đại tiện nghi - Phúc lợi:
Lương T13, thưởng T14 (tùy theo hoạt động kd và KPI trong năm)
Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe PVI
Được sử dụng các sản phẩm của Cty
Bổ sung kiến thức về Trà và các sản phẩm liên quan đến Trà - Ngày nghỉ: Các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của nhà nước
- Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
Cozy là thương hiệu trà của Công ty Cổ phần Sản phẩm Sinh Thái ECO Products, thuộc tập đoàn chè Thế Hệ Mới, doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu hàng đầu của Việt Nam. Với vùng nguyên liệu chè được phát triển bài bản trên hầu hết các vùng chè nổi tiếng của tổ quốc, ECO Products đã đầu tư những công nghệ hiện đại nhất để xây dựng nên thương hiệu Cozy…