Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ hiện có tại bệnh viện Tâm Anh
- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng.
- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin,phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có);
- Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình ưu đãi hoặc các chính sách hiện có đến khách hàng
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Giờ làm việc: xoay ca trong khung giờ 5h30 – 22h (Được sắp xếp ca xoay 8 tiếng/ ngày)
- Ngày làm việc: Thứ 2 – Chủ nhật (nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
Yêu Cầu Công Việc
- Độ tuổi: 20 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có ít nhất 03 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales, Telesales
- Kỹ năng: giao tiếp tốt, tốc độ đánh máy trung bình trở lên
Phúc Lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
- Hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường
- Xem xét tăng lương hàng năm
- Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim)
- Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV)
- Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim)
- Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim)
- Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần tại BV Đa Khoa Tâm Anh, tiêm vacxin 1 năm/lần tại VNVC
- Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong Hệ sinh thái: mua thuốc, TPCN tại ECO, đi tiêm vacxin tại VNVC, khám chữa bệnh tại Tâm Anh cho bản thân và Người thân
- Tham gia Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
- Teambuilding/ du lịch nghỉ mát hàng năm
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Phụ cấp khác:
❖ Phụ cấp cơm trưa: 650k/tháng
❖ Thưởng KPI chất lượng cuộc gọi: 500k – 3 triệu/tháng - Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 20 - 35
- Phúc lợi:
❖ Lương cứng:
- Thử việc: 6 triệu/tháng
- Chính thức: 7 triệu/tháng - Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Công Ty Cổ Phần Eplus Research, tên quốc tế Eplus Research Joint Stock Company. Eplus là nhà cung cấp các dịch vụ và giải pháp Contact Center hàng đầu tại Việt Nam.
Công ty Eplus là đơn vị trực thuộc của Hệ thống tiêm chủng vắc xin VNVC với hơn 50 trung tâm trên toàn quốc, Hệ thống phòng khám, tư vấn, điều trị dinh dưỡng - Y học vận động cao cấp cho trẻ em và người lớn đầu tiên tại Việt Nam - Nutrihome và Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.
Ban lãnh đạo EPLUS luôn coi “Con người” là tài sản quý giá nhất và là nhân tố thành công then chốt. Cùng với việc trọng dụng và tạo môi trường làm việc thuận lợi nhất để mọi thành viên phát huy tối đa năng lực, phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển nhanh, bền vững của EPLUS thì việc hoạch định, xây dựng và hoàn thiện chính sách đãi ngộ vượt trội, đặc sắc cũng được Ban lãnh đạo quan tâm hàng đầu. Tại EPLUS, ngoài mức thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực, thành tích...nhân viên còn được hưởng các chế độ phúc lợi ưu việt như: Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, bảo hiểm tai nạn 24/24, cơ hội thăng tiến nhanh, được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước, thưởng các ngày lễ lớn trong năm, quà mừng sinh nhật, kết hôn, quà ngày quốc tế thiếu nhi, 8/3, 20/10, chế độ thăm viếng thai sản ...
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Công ty thành lập năm 2015
Mission
- Không ngừng đổi mới, sáng tạo
Review Công Ty Cổ Phần Eplus Research
Ổn định, nhưng khó thăng tiến
Môi trường mang tính gia đình, cách vận hành còn khá linh hoạt và chưa thật sự chỉn chu
Không quá ổn, cân nhắc trước khi vào để không bị bào mòn trí lực