Mô tả công việc
I. Mô tả công việc
- Chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách khi đến khách sạn.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.
- Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách theo đúng quy trình.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích và quy định của khách sạn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
- Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp trên khi có vấn đề phát sinh.
Quyền lợi được hưởng
II. Quyền lợi
- Lương thỏa thuận
- Đồng phục làm việc
- Bữa ăn theo ca
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác theo quy định của công ty
- Khám sức khỏe định kì hàng năm
Yêu cầu công việc
III. Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan ngành du lịch, khách sạn.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
- Có kinh nghiệm về vị trí liên quan, kinh nghiệm sử dụng Opera.
- Cẩn thận, chăm chỉ.
Yêu cầu hồ sơ
VEGAS thuộc khách sạn Grand Plaza Hà Nội có trụ sở tại 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, là khách sạn hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 10 năm hoạt động, hiện nay VEGAS trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hà Nội. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTT, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ich cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.