Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đăng 30+ ngày trước
Customer Success Specialist - Night Shift Remote
Cennext Inc
★
Đăng 30+ ngày trước
Senior Software Engineer (.NET WPF)
Eurofins Humangenetik
Tuyen Admin boxgiamgia
Boxgiamgia.com
Saatchi & Saatchi | Graphic Designer
Publicis Groupe
★
Software Engineer - Backend
ShopBack Việt Nam
★
Strategic Planner (ATL Based)
Publicis Groupe
★
License Owner, Hanoi
Stranger Soccer
Java Developer
CMC GLOBAL
★
Epitaxy Scientist
Seoul Semiconductor Vina
★
License Owner, Hanoi
Stranger Soccer
Epitaxy Scientist
Seoul Semiconductor Vina
★
Business Development Manager
XNK Minh Tín
General Accountant
Tech JDI
★
DevOps Engineer (Nginx, English speaking)
Eurofins Humangenetik
Đăng 30+ ngày trước
Content Marketing Executive
JobTest
★
Customer Onboarding Specialist (Business Analyst, Non-IT)
Base Enterprise
★
Senior Automation Engineer
GRADION
Senior Automation Engineer
GRADION
Senior Project Manager
BSS Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Java Developer
ALADIN TECHNOLOGY
★
Đăng 30+ ngày trước
Data Engineer (AI/ LLM experience)
Larion
★
Senior/ Interior Designer
Kume Design Asia - KDA
Senior Manager, Account Development
Nielsen VIỆT NAM
★
Account Management Coordinator
Expeditors
★
Senior/Interior Designer
Kume Design Asia - KDA
License Owner, Hanoi
Stranger Soccer
Staff/Senior Software Engineer - Backend
ShopBack Việt Nam
★
[Ha Noi, Da Nang, Quang Ngai] Inspector Freelancer
Eurofins Humangenetik
Asia HR Director
AVERNA VIỆT NAM
Đăng 30+ ngày trước
C&B cum Admin
Golden Owl Consulting
★
Sales Admin Intern
JobTest
★
[Tan Phu] - Report Admin Internship
Eurofins Humangenetik
Junior Sales Admin
Uncle Bills
★
AN Lab Assistant Internship (Tan Phu, HCM)
Eurofins Humangenetik
Toys Testing Lab Admin Internship (Tan Phu, HCM)
Eurofins Humangenetik
RM
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
★
Junior International Accountant
BBCIncorp
Đăng 30+ ngày trước
Global Finance and Accounting (Good English)
OUTCUBATOR VIỆT NAM
★
[HN] Software Engineer
Base Enterprise
★
CS Admin Internship (Tan Phu, HCM)
Eurofins Humangenetik
Data Engineer (Lending)
Tyme Group
★
Compensation Benefits Specialist
NEYU Ltd.,
★
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
02/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng
- Đón tiếp khách hàng tại khu vực được phân công.
- Hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh, nhập viện, ra viện.
- Hỗ trợ khách hàng di chuyển giữa các khoa, phòng và khu vực dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Theo dõi hành trình khách hàng, kịp thời hỗ trợ các nhu cầu phát sinh.
- Phối hợp với các khoa/phòng để xử lý các vướng mắc, phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ khách VIP, khách doanh nghiệp, khách đoàn theo phân công.
Chăm sóc và khảo sát khách hàng
- Thăm hỏi, ghi nhận ý kiến và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Tiếp nhận phản hồi, kiến nghị và báo cáo cấp quản lý.
- Hướng dẫn khách hàng tiếp cận các dịch vụ phù hợp khi có nhu cầu.
Báo cáo và quản lý thông tin
- Cập nhật thông tin, phản hồi của khách hàng theo quy định.
- Thực hiện báo cáo công việc hàng ngày, tuần, tháng.
- Bảo mật thông tin khách hàng và thông tin bệnh viện.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lễ tân, điều dưỡng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
- Giao tiếp tốt, thân thiện, nhanh nhẹn và có tinh thần phục vụ.
- Có khả năng xử lý tình huống và làm việc nhóm.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
9 Phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 9, Phố Viên, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông - Đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông có nền tảng sức mạnh vững chắc về mọi mặt, từ năng lực tài chính, bộ máy con người, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật. Với phương châm chia sẻ giá trị tốt đẹp cho xã hội về chăm sóc sức khỏe, Bệnh viện đa khoa Phương Đông là bước tiến tiếp theo của Intracom trên hành trình “Tỏa sáng cùng đất nước”.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2006
Mission
- Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông - Đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông có nền tảng sức mạnh vững chắc về mọi mặt, từ năng lực tài chính, bộ máy con người, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật.
- Với phương châm chia sẻ giá trị tốt đẹp cho xã hội về chăm sóc sức khỏe, Bệnh viện đa khoa Phương Đông là bước tiến tiếp theo của Intracom trên hành trình “Tỏa sáng cùng đất nước”.
- Đứng đầu trong lĩnh vực y tế, luôn đặt uy tín lên hàng đầu.
- Đội ngũ với đầy kinh nghiệm, đam mê và nhiệt huyết trong công việc
- Trang thiết bị hiện đại, hàng đầu thế giới.
- Cùng với sứ mệnh “Nâng niu từng sự sống”, mỗi con người tại Phương Đông luôn nỗ lực không ngừng học hỏi và hoàn thiện mình để mang nền y học hiện đại thế giới đến với con người Việt Nam.
Review Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
3.2
10 review
03/05/2026
★
★
★
★
★
Sales marketing
tại Hà Nội
Môi trường tốt, văn minh, nhân văn. Có cơ hội thăng tiến và làm việc bền vững
27/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh Biên Tập
tại Hà Nội
Môi trường cởi mở, thân thiện
18/11/2021
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Chế độ đãi ngộ nhân viên nghèo nàn, chuyên môn y tế cũng yếu. Lương cực thấp (CTT)
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm