Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Mô tả công việc- Trực Hotline và fanpage
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt sân từ khách hàng, hội viên và đối tác.
- Tư vấn lịch phát bóng (Tee-time), giá dịch vụ, chương trình ưu đãi và quyền lợi hội viên.
- Quản lý, cập nhật thông tin đặt sân và các dịch vụ đi kèm trên hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý các loại hợp đồng, thanh lý hợp đồng
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận vận hành nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
- Chuẩn bị quà tặng cho Sales Call
Quyền lợi được hưởng
* Thu nhập cạnh tranh cùng chính sách thưởng hấp dẫn.
• Được đào tạo chuyên sâu về dịch vụ golf và kỹ năng kinh doanh.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội phát triển lên các vị trí Kinh doanh và Quản lý.
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Luật Lao động.
Địa điểm làm việc : Khách sạn Silk Path Hà Nội - 195 - 199 Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Yêu cầu công việc
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh...
• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như Golf, Khách sạn, Resort, Du lịch hoặc Sự kiện.
• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; tác phong chuyên nghiệp.
• Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế; biết thêm tiếng Hàn, Nhật hoặc Trung là điểm cộng.
• Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ trong cộng đồng golfer hoặc khách hàng doanh nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV mới nhất qua kênh tuyển dụng Hoteljob hoặc liên hệ đến số 0846998299 để biết thêm chi tiếp
Được thành lập vào năm 2009, Silk Path Hotels & Resorts sở hữu và quản lý một chuỗi các khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại các thành phố lớn trên khắp Việt Nam. Phương châm hoạt động của chúng tôi là kết nối du khách từ mọi nơi trên Thế giới với nền văn hoá sống động của Việt Nam, cũng như cảm nhận được sự thân thuộc như chính ngôi nhà của mình thông qua những trải nghiệm du lịch khách sạn độc đáo.
Năm 2009, Silk Path Hotel Hanoi khai trương trở thành khách sạn 4* chuẩn quốc tế đầu tiên trong lòng trung tâm Thủ đô.
Năm 2015, một Silk Path Boutique Hanoi thanh lịch và cổ điển được ra mắt như một ốc đảo yên bình bên hồ Gươm thơ mộng.
Silk Path Grand Sapa Resort & Spa khai trương năm 2017 là tác phẩm đầu tiên trong bộ sưu tập khách sạn & khu nghỉ dưỡng đẳng cấp 5* của tập đoàn.
Review Silk Path Hotel & Resorts
Trải nghiệm tốt
Tốt
Môi trường làm việc tốt đẹp