Đăng 30+ ngày trước
Giám đốc lưu động (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên Lập trình & Vận hành CAM
Okia Optical Việt Nam
Đăng 15 ngày trước
Franchise Business Development Director
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
HUMAN RESOURCES OFFICER
Hyatt Regency West Hanoi
★
Nhân viên điều hành thi công xây dựng (làm văn phòng)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 15 ngày trước
Lập trình viên
EuP Group
★
[SILVERLAND MÂY] - Server / Nhân viên phục vụ
Silverland Hospitality
Nhân Viên Dịch Thuật Tiếng Trung
Lanbena
★
Kế toán Tài sản
RuNam Bistro
Giám đốc lưu động (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên Viên Kinh Tế Kế Hoạch Ban Bất Động Sản
Picenza Viet Nam
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BAN MAI
Đăng 15 ngày trước
Trưởng phòng ẩm thực
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân Viên An Ninh Trực Camera
Kinh Đô TCI Group
Giám đốc lưu động (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
HSE CÔNG TRƯỜNG
KẾT CẤU THÉP QH PLUS
★
Trưởng bộ phận kế hoạch
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
Phiên Dịch Tiếng Trung (Đi Làm Ngay)
Xây Dựng Bông Sen Vàng
★
Nhân viên hành chính
T&P
★
[HCM -ĐN] KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Trưởng bộ phận C&B
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Nhân viên phụ bếp ngọt - bánh lạnh cho Bếp Trung Tâm
In Holdings
★
Nhân viên dự toán - QS
Sản xuất và bảo dưỡng thiết bị hàng không - APME
Đăng 15 ngày trước
Software Developer
VNVC
★
Đăng 15 ngày trước
Chuyên viên Phúc lợi & Tiền Lương - C&B Specialist (Ngành Hospitality/F&B)
HumVentures Vietnam
Nhân viên An toàn dự án Điện mặt trời
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Đăng 15 ngày trước
Chef de cuisine - Japanese/ Bếp Trưởng Bếp Nhật
JW Marriott
★
Nhân viên QA
GREEN SPEED Việt Nam
★
Đăng 15 ngày trước
Spa Receptionist - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
HR Executive
KOTITI VIỆT NAM
★
Đăng 15 ngày trước
Kitchen Casual Labor (Libai) / Nhân viên thời vụ Bộ phận Bếp (Nhà hàng Hoa)
Four Points by Sheraton
Đăng 15 ngày trước
Nhân viên Procurement Administration Fulltime - Văn phòng Quận 1
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 15 ngày trước
Đăng 15 ngày trước
Đăng 15 ngày trước
Đăng 15 ngày trước
Beverage Manager
Angsana & Dhawa Ho Tram
R&D Staff
KOTITI VIỆT NAM
★
Nhân viên Kế toán - Vietravel Nghệ An
VIETRAVEL
★
Giám đốc lưu động (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Log-In & Invoice Staff
KOTITI VIỆT NAM
★
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
339 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm