Đăng 3 ngày trước
Pastry - Chef de Partie
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Kỹ sư kinh tế xây dựng
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Korean Desk / Partnership Manager [Open level]
NOVALAND GROUP CORP
★
Nhân viên Phục vụ/Service Staff
Bất động sản HighGate Việt Nam
Đăng 10 ngày trước
[BÌNH DƯƠNG] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
CVCC/Chuyên gia Quản trị dữ liệu & hiệu suất (Công ty AMC - NCB)
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
[BÌNH DƯƠNG] QUẢN LÝ/ PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Chuyên viên Hành chính Tổng hợp (Công ty AMC- NCB)
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Trưởng nhóm CSKH Logistics
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Chuyên gia Pháp chế & Kiểm soát tuân thủ (Công ty AMC - NCB)
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Partnership Manager / Chinese Desk [Open level]
NOVALAND GROUP CORP
★
Nhân viên kế hoạch sản xuất
Amphenol Communication Electronics
★
Kỹ sư dữ liệu
Chứng khoán Asean
★
Kỹ sư bảo hành - sửa chữa (Hà Nội)
DAT GROUP COMPANY
Đăng 10 ngày trước
Nhân viên C&B - [Dĩ An -Bình Dương]
GREEN SPEED Việt Nam
★
Food & Beverage Customer Service - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng F&B
LA VELA SAIGON HOTEL
★
Chuyên viên cao cấp Khách hàng cá nhân - SRBO
Techcombank
★
SỬA CHỬA MẠCH ĐIÊN TỬ - PCBA - Nhận việc Ngay
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Đăng 10 ngày trước
Giám đốc kinh doanh khu vực Miền Trung (ASM)
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
Đăng 10 ngày trước
Senior Assistant Brand Manager
VITADAIRY
★
Đăng 10 ngày trước
Đăng 10 ngày trước
Partnership Manager, VAS Ecosystem (TechcomLife)
Techcombank
★
Giám Đốc Marketing Dự Án [Open level]
NOVALAND GROUP CORP
★
KỸ THUẬT BẢO TRÌ - KHÁCH SẠN FIVITEL ĐÀ NẴNG
FVG TRAVEL
★
Product Owner, Value-Added Services (TechcomLife)
Techcombank
★
GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG - KHÁCH SẠN FIVITEL ĐÀ NẴNG
FVG TRAVEL
★
Product Marketing Lead (TechcomLife)
Techcombank
★
Chief Concierge | Le Méridien Saigon
Le Meridien
★
Expert, Accounting (TechcomLife)
Techcombank
★
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH QUỐC TẾ
HR Vietnam’s ESS Client
★
Nhân viên Kỹ thuật Bảo trì - LH 0902848445
Marina Bay
Expert, IT Operations (TechcomLife)
Techcombank
★
Nhân Viên Quay Dựng
Xuất nhập khẩu FANI
★
Expert, Software Engineering (TechcomLife)
Techcombank
★
Nhân viên phục vụ Nhà hàng - LH 0902848445
Marina Bay
Expert, Business Analysis (TechcomLife)
Techcombank
★
Đăng 10 ngày trước
TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN
La Château
TRƯỞNG PHÒNG TUYỂN DỤNG & THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Human Resources Planning Supervisor
YKK VIỆT NAM
★
Chuyên viên Tuyển dụng
Xuất nhập khẩu FANI
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Automation Engineer (BMS)
Daikin Air Conditioning
★
CSKH & Thu Hồi Công Nợ
DỊCH VỤ TƯ VẤN VINATA
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm