Đăng 8 ngày trước
Chuyên viên phát triển tổ chức (OD specialist)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 29 ngày trước
Kế toán tổng hợp
XÂY DỰNG CDC
KẾ TOÁN TỔNG HỢP/ KTT
HR Vietnam’s ESS Client
★
Area Sales Manager - FMCG
TM – DV – SX Hương Thủy
★
kỹ sư phát triển sản phẩm (tiếng Trung)
QISDA VIỆT NAM
TƯ VẤN VIÊN - THẨM MỸ VIỆN
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Sales Executive - Masterpiece Series
Gỗ An Cường
★
Sales supervisor (Khu vực Hồ Chí Minh)
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
Kế toán tổng hợp
CELEB GROUP
★
Nhân Viên Vận Hành Sàn Shopee
Deli Việt Nam
★
Cửa hàng trưởng
Eva De Eva
★
Nhân Viên Vận Hành Livestream TikTok
Deli Việt Nam
★
Đăng 29 ngày trước
Purchasing staff
Fursys VN
Đăng 29 ngày trước
Trưởng phòng Kinh doanh
VINHOMES
★
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Nhân viên Kế hoạch sản xuất - Nhà máy đèn Biên Hòa
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Chuyên viên tư vấn mỹ phẩm (Beauty Advisor)
ESTEE LAUDER (VIETNAM) LLC.
★
Đăng 29 ngày trước
Senior Legal Executive
SOKOGROUP LTC.
CHUYÊN VIÊN TIỀN LƯƠNG & PHÚC LỢI
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Đăng 29 ngày trước
ADMIN DỰ ÁN
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
Kỹ thuật viên lắp ráp khuôn/đồ gá
JABIL Việt Nam
★
Đăng 29 ngày trước
Nhân viên mua hàng
Bao Bì Nhựa Thành Phú
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Nhân viên Bảo trì Điện
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Đăng 29 ngày trước
Chuyên Viên Vận Hành App Delivery
Công ty Phúc sinh
★
Phó Giám đốc phụ trách kênh Khách hàng FDI (địa bàn Bình Dương)
Bảo hiểm VietinBank
★
Kỹ sư ứng dụng (Application Engineer)
SMC CORPORATION
★
Đăng 29 ngày trước
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Inzi Vina
Đăng 29 ngày trước
Chuyên viên Thiết kế 3D
BITEX
★
CHUYÊN VIÊN TRADE MARKETING KÊNH MT
TOHOGENKAI
Trưởng nhóm Pháp lý
Hasaki
★
Chuyên viên Kinh doanh Bất động sản
VINHOMES
★
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm