Đăng 9 ngày trước
Business Intelligence Engineer
Việt Tinh Anh
★
NHÂN VIÊN QC CẢI TIẾN (NGÀNH FMCG)
Nafoods
★
Trưởng phòng Kinh doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG XCONS SÀI GÒN
Kế toán giá thành
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Nhân Viên Giám Sát Dự Án (Autocad)
CÔNG NGHỆ MIỀN NAM
[Đà Nẵng] Nhân viên tư vấn kỹ thuật
King Sport
NPI PROJECT LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
Social Media Marketing Executive
Mắt kính AR – AR GROUP
★
Cán Bộ Kỹ Thuật (CBKT)
TẬP ĐOÀN PC1
Chuyên Viên Marketing 360 Bất Động Sản
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Giám sát sản xuất
Bê Tông Đăng Hải Đà Nẵng
MOLD DESIGN ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Đăng 26 ngày trước
Đăng 26 ngày trước
NPI PROCESS ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
SANNADLE
★
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)
TẬP ĐOÀN PC1
PAINTING/ COATING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Creative Specialist (Thiết kế 2D)
Mắt kính AR – AR GROUP
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Ấp Trứng
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN MARKETING
SANNADLE
★
CNC ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên Kinh Doanh (Tiếng Anh)
POLYCOM CO., LTD
Utilities Maintenance Supervisor
Olam Việt Nam
★
Đăng 26 ngày trước
NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG - KHÔNG KINH NGHIỆM
Nhựa Tân Lập Thành
IE/GSD Coordinator
CÔNG TY NHÀ MÁY MAY MẶC ĐỨC
Nhân viên Pháp lý dự án xây dựng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Thủ Kho (Kho Khánh Hòa)
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
QUALITY ENGINEERING SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
[CỦ CHI] CHUYÊN VIÊN HSE
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
QUẢN LÝ/ PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Đăng 26 ngày trước
SUPPLIER QUALITY SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
HRBP Executive (Long An )
CJ Foods
★
Chuyên viên QS - Chủ đầu tư
Tập Đoàn Mikgroup
QUALITY ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên Viên R&D (Thuốc Thú Y)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[Trà Vinh] Điều Dưỡng Viên
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Insurance Product Senior
SHB Finance
★
IMPORT EXPORT STAFF
CÔNG TY NHÀ MÁY MAY MẶC ĐỨC
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm