Đăng 3 tháng trước
IT Supervisor - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Compensation & Benefits (C&B) Officer
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
F&B Sales Executive / Chuyên Viên Kinh Doanh (Mảng Ẩm Thực Khách Sạn)
Sheraton Hotel & Towers
★
TRƯỞNG NHÓM QS - NỘI THẤT
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Đăng 2 tuần trước
Site Supervisor
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
GIÁM SÁT BÁN HÀNG - NGÀNH HÀNG THMILK & AJINO
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Materials Coordinator/ Điều phối viên bộ phận Thu mua
Laguna Vietnam
Nhân Viên QC
PHD
★
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN C&B
Dược Phẩm Tiến Tuấn
★
Nhân viên lái xe - Driver
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
Sales Manager (Corperate)
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
CHUYÊN VIÊN MARKETING - Hà Nội
Thời Trang Canifa
★
Đăng 2 tuần trước
[KT] Nhân viên kỹ thuật & Nhân viên sơn PU
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Nhân Viên Sales Admin
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
KẾ TOÁN KHO
Thép Tây Nam
Chuyên viên tuyển dụng
25 FIT
★
Đăng 2 tuần trước
[F&B] Hostess (Nhân viên tiếp đón) - Dining Experience Host/F&B Host/Guest Service Host
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên Pháp lý - CDIMEX
VIETRAVEL
★
[F&B] Assistant Outlet Manager (Trợ lý quản lý nhà hàng)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Hồ Sơ Vay - QC Executive
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Đăng 2 tuần trước
Director of Loss Prevention
JW Marriott
★
[HK] Laundry Attendant (Nhân viên giặt là)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Đăng 2 tuần trước
Chuyên Viên Cao Cấp Kế Toán Kiểm Soát
Bảo hiểm Bưu điện
★
Chuyên viên Thu Mua (Food & Non-food)
In Hospitality
★
Kế toán tổng hợp
Viet Han Concrete JSC.,
★
[HK] Public Area Attendant (Nhân viên vệ sinh công cộng)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DI ĐỘNG VIETTEL CẨM LỆ ĐÀ NẴNG
Truyền thông Kim Cương
★
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Làm Việc Tại Bình Thạnh
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
★
[HK] Room Attendant (Nhân viên buồng phòng)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
CHUYÊN VIÊN LOCAL STORE MARKETING
Thời Trang Canifa
★
NHÂN VIÊN HSE
Thép Tây Nam
[FO] Operator (Nhân viên tổng đài)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Nhân viên Kho - Thiết bị Y tế
Công Ty Vạn Niên
Đăng 2 tuần trước
Security Officer - Nhân viên Bảo vệ
Intercontinental Danang
★
Senior Marketing & Communication
Kiểm toán RSM Việt Nam
★
Bell Attendant (Driving License)/Nhân viên hành lý (Yêu cầu bằng lái xe)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
348 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.