KEY ACCOUNT MANAGER (LOGISTICS / 3PL)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
[Phú Quốc] - Kỹ Sư/ Kỹ Thuật Viên Dịch Vụ Sửa Chữa Điều Hòa Không Khí
Daikin Air Conditioning
★
Giám Sát Thi Công
LUKLAK
★
KỸ SƯ BÁO GIÁ TỦ ĐIỆN & TRẠM BIẾN ÁP
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN INNOVATION TECHNOLOGY
Đăng 16 ngày trước
Đăng 16 ngày trước
Management Trainee/ Young Graduates Program 2026
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Chuyên viên Kiểm Soát - Ocean Edu Hội Sở
Ocean Edu
★
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Tập Đoàn Đèo Cả
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ TÒA NHÀ VĂN PHÒNG
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Full Stack Developer
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 16 ngày trước
Nhân Viên Bảo Trì Hệ Thống Điện (Bình Dương)
Boston Việt Nam
★
Trưởng Phòng Vận Hành (Lĩnh Vực Môi Trường Xử Lý Nước Thải)
Công Nghệ Môi Trường Nông Lâm
Prepress Staff (Nhân viên chế bản)
SML Trims & Packaging
★
Kế Toán Trưởng
ITD GROUP
★
GIÁM ĐỐC KINH DOANH (Kênh GT, B2B)
Gia Thịnh Phát
Nhân Viên Dự Toán Đấu Thầu (Nữ)
ITD GROUP
★
Kế Toán Chi Phí
TM & XNK Nhất Lâm
★
Quản Lý Vận Hành (PPVH & TPVH)
Công Nghệ Môi Trường Nông Lâm
Chuyên viên KPI (Quản trị hiệu suất)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 16 ngày trước
Thiết kế đồ họa
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Trợ lý Chủ tịch
Karofi
★
Customer Service Executive (new vacancy)
SML Trims & Packaging
★
Procurement Executive
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Trưởng phòng Kinh doanh Ngoại tệ (Head of FX) - Hội sở Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
DIGITAL MARKETING EXECUTIVE
Gia Thịnh Phát
[Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc QHKH cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên Hiệu suất & Đánh giá Nhân sự (Performance & Evaluation Specialist)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Brand Marketing Supervisor
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
TRƯỞNG PHÒNG TRADE MARKETING
Gia Thịnh Phát
Chuyên viên / Chuyên viên cao cấp Kinh doanh Trái phiếu - Khối Nguồn vốn - Hội sở Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
[Đà Nẵng] CV/CVC/CVCC QHKH Doanh nghiệp siêu nhỏ và hộ kinh doanh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
BOM Clerk
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
★
Chuyên viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Giám Sát Xưởng Sản Xuất Thực Phẩm
PHÊ LA
★
Service Quality Specialist
SUZUKI VIỆT NAM
★
Performance Marketing Lead
CÔNG TY TNHH RU9
★
Đăng 16 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị Công Nghệ
Starfish VN Distributor
Brand Manager
Trà Vinh Gc
Trưởng phòng Thị trường vốn - Khối Ngân hàng Đầu tư - Hội sở Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chuyên Viên Design
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
QA/QC & HSE Executive (Senior Supervisor)
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Đăng 16 ngày trước
Kỹ Sư Hiện Trường
Tư Vấn Và Xây Dựng KM Việt Nam
Giám đốc Kinh doanh (Mảng đồng Phục)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Chuyên Viên Media
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
[Hội sở Hà Nội] GĐ/CVCC/CVC phát triển đối tác Nhà dự án Bất động sản - Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
KEY ACCOUNT MANAGER (LOGISTICS / 3PL)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
26 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
25/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
6 - 9 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The Key Account Manager (KAM) is responsible for leading and managing strategic client relationships end-to-end, from account onboarding through contract lifecycle management. The KAM holds direct commercial accountability for revenue retention and wallet-share growth, acting as the primary interface between key clients and internal functions.
Key Responsibilities
1. Account Leadership & Client Engagement
- Act as the primary point of contact for all commercial and operational matters.
- Lead client meetings, business reviews, relationship development, and issue escalations.
- Develop and execute strategic account plans aligned with client and company growth targets.
- Proactively monitor account health to minimize retention risks and maximize satisfaction.
- Lead the annual customer survey (FM Customer Voice) locally and implement follow-up action plans.
2. Onboarding & Handover
- Manage formal account handovers from the Business Development team upon deal closure.
- Ensure complete knowledge transfer of client requirements, agreed scope, pricing, and SLAs.
- Partner with Operations and Solutions teams to ensure smooth transition from sales to service delivery.
3. Revenue Retention & Commercial Growth
- Own the commercial performance and revenue retention of the assigned account portfolio.
- Set and track account-level revenue targets in alignment with the Commercial Director.
- Proactively identify and capture upsell and cross-sell opportunities within existing accounts.
- Report on portfolio revenue, retention rates, and growth pipeline in monthly management reviews.
4. Costing, Quotation & Solutions Scoping
- Serve as the commercial gatekeeper to review and validate cost models prepared by the Costing team.
- Ensure all commercial proposals comply with approved margin guidelines before client submission.
- Act as the demand-side owner to define, structure, and sign off on solution briefs for the Solutions team.
- Review proposed solutions against client expectations and coordinate cross-functionally to align delivery.
5. Contract Renewal & Lifecycle Management
- Take full ownership of the contract renewal lifecycle from initiation through to execution.
- Lead price reviews and negotiate commercial terms directly with clients within approved parameters.
- Identify contractual risks or ambiguities and prepare fully reviewed contracts for Director sign-off.
6. Team Management & Performance Tracking
- Monitor KPIs and SLA performance, providing regular updates to the Commercial Director.
- Lead weekly internal operational reviews and monthly strategic reviews with clients.
- Hold line management responsibility for Key Account Specialists, including 1-on-1s and performance reviews.
- Allocate workload based on team capacity and work with HR to address capability gaps through training.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in Business Administration, Supply Chain, Logistics, or a related field.
- Minimum 7–9 years of experience in key account management or commercial roles within the logistics or supply chain industry, of which at least 3–4 years must be in a managerial role within a 3PL environment managing accounts of high operational complexity (e.g. multi-site, multi-modal, or integrated warehousing and distribution operations).
- Demonstrated experience in contract management, including reviewing and negotiating commercial terms and conditions.
- Ability to review, challenge, and validate logistics cost models and quotations; experience building cost models is a plus but not required.
- Strong client relationship management skills with a proven track record of retaining and growing key accounts.
- Ability to coordinate effectively across internal functions including Operations, Solutions, and Costing.
- Excellent communication, negotiation, and presentation skills.
- Results-driven with strong analytical and problem-solving capabilities.
- Proficiency in CRM software and MS Office Suite.
- Good proficiency in English (listening, speaking, reading, and writing).
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
VP Cty FM Logistic, Tầng 4, Tòa nhà Vista, số 17 Đường D2, Shophouse Saigon Pearl, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, P. 22, Q. Bình Thạnh, Tp.HCMThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 27 - 37
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 8, đường 7, Khu Công Nghiệp Đô Thị & Dịch Vụ VSIP Bắc Ninh, Phường Phù Chẩn, Thành Phố Từ Sơn, Bắc Ninh
Được thành lập tại Pháp vào năm 1967, FM Logistic đã phát triển để trở thành công ty quốc tế hàng đầu về dịch vụ chuỗi cung ứng (kho bãi và xếp dỡ, vận tải, đóng gói chung). Là một doanh nghiệp độc lập và thuộc sở hữu gia đình, Tập đoàn là chuyên gia trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, phân phối, mỹ phẩm và làm đẹp, công nghiệp và chăm sóc sức khỏe. Với sự hiện diện ở ba châu lục và năm khu vực chính (Tây Âu, Trung Âu, Đông Âu, Châu Á và Mỹ Latinh), FM Logistic tuyển dụng 27.200 nhân viên và đạt doanh thu 1,3 tỷ euro trong năm tài chính 2018-19. Nổi tiếng với các giải pháp hiệu suất cao, đặc biệt là trong lĩnh vực hậu cần đa kênh, FM Logistic vẫn tập trung vào các cam kết của mình: đạt được sự tăng trưởng bền vững và đầu tư vào đổi mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm