KEY ACCOUNT MANAGER (LOGISTICS / 3PL)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Kỹ sư hạ tầng giao thông
VẬT LIỆU VĨNH TÂN
Nhân viên Kinh doanh Du lịch trực tuyến - ca đêm
VIETRAVEL
★
Nhân viên kho
Legacy Financial Group
NHÂN VIÊN QC XƯỞNG THỜI TRANG
IntelLife - TokyoLife
★
Nhân viên Kinh doanh Khách lẻ - Trụ sở chính
VIETRAVEL
★
NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG/ FARM STAFF
Olam Việt Nam
★
Quản Lý Cửa Hàng Ba Đồn 2
IntelLife - TokyoLife
★
Nhân viên Tổng đài CSKH - Tổng đài Tâm Anh
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh
VIETRAVEL
★
Trưởng bộ phận đóng gói và đi hàng
AMERICA QUARTZ TECHNOLOGY
Junior Coffee Buyer
Thương phẩm Atlantic - ACOM
Chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi - Tổng đài Tâm Anh
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH KINH DOANH
Tập đoàn Hoàng Huy Group
Kỷ thuật chạy máy thổi / ép nhựa
VINAPAC JSC
Nhân viên Kinh doanh
VIETMAP JSC
★
Chuyên viên Kế toán kho
NOVA E&C
Nhân Viên Trade Marketing
Giáo dục iSmart
★
Phát Triển Dự Án & Cấp Phép
EuP Group
★
Import – Export Assistant
Harris Freeman Vietnam
Quản lý Chuyên môn Mầm non (Bến Cát - Bình Dương)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
GIÁM SÁT THI CÔNG CHUỖI CỬA HÀNG UP TO 23M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên pháp lý & đất đai
EuP Group
★
Nhân viên QA - Kỹ thuật cơ khí
AMERICA QUARTZ TECHNOLOGY
Nhân viên kỹ thuật
VIET HONG
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng (Trực tiếp)
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Quản Lý Hợp Đồng EPC/QS
EuP Group
★
KẾ TOÁN THANH TOÁN & THỦ TỤC KHÁCH HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN
Tập đoàn Hoàng Huy Group
KẾ TOÁN DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN
Tập đoàn Hoàng Huy Group
KẾ TOÁN TỔNG HỢP MẢNG BẤT ĐỘNG SẢN
Tập đoàn Hoàng Huy Group
Chuyên Viên Hệ Thống - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Công nhân QC (Nhà Máy Haast - Hà Nam)
Giza Việt Nam
Kế toán thanh toán
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Công nhân sản xuất - Nhà máy Haast
Giza Việt Nam
Trưởng nhóm E-com (Leader E-Commerce Project)
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Nhân viên Bảo trì Cơ
VIET HONG
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN KINH DOANH
Sapporo Việt Nam
★
Trưởng Phòng Nhân Sự
Anna Việt Nam
Chuyên viên kế toán
Milton
Lễ tân kiêm Chuyên viên hành chính
BCG Energy
Lab Technician (R&D Dairy Application)
Brenntag VietNam
★
Nhân viên QC ngành gỗ
VIET HONG
Đăng 9 ngày trước
Operation Livestream Executive
King Sport
Đăng 9 ngày trước
KỸ SƯ XÂY DỰNG
XUẤT NHẬP KHẨU BÌNH THẠNH
Quản lý khách hàng chiến lược miền Đông
Olmix Asialand Việt Nam
Community Moderator (Remote)
SCIFATE VN
VISUAL MERCHANDISING
Hasaki
★
CHUYÊN VIÊN ĐIỀU PHỐI DỰ ÁN KIÊM THƯ KÝ DỰ ÁN - CĐT BĐS
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp FDI tiếng Trung
Bảo hiểm VietinBank
★
KEY ACCOUNT MANAGER (LOGISTICS / 3PL)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
26 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
25/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
6 - 9 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The Key Account Manager (KAM) is responsible for leading and managing strategic client relationships end-to-end, from account onboarding through contract lifecycle management. The KAM holds direct commercial accountability for revenue retention and wallet-share growth, acting as the primary interface between key clients and internal functions.
Key Responsibilities
1. Account Leadership & Client Engagement
- Act as the primary point of contact for all commercial and operational matters.
- Lead client meetings, business reviews, relationship development, and issue escalations.
- Develop and execute strategic account plans aligned with client and company growth targets.
- Proactively monitor account health to minimize retention risks and maximize satisfaction.
- Lead the annual customer survey (FM Customer Voice) locally and implement follow-up action plans.
2. Onboarding & Handover
- Manage formal account handovers from the Business Development team upon deal closure.
- Ensure complete knowledge transfer of client requirements, agreed scope, pricing, and SLAs.
- Partner with Operations and Solutions teams to ensure smooth transition from sales to service delivery.
3. Revenue Retention & Commercial Growth
- Own the commercial performance and revenue retention of the assigned account portfolio.
- Set and track account-level revenue targets in alignment with the Commercial Director.
- Proactively identify and capture upsell and cross-sell opportunities within existing accounts.
- Report on portfolio revenue, retention rates, and growth pipeline in monthly management reviews.
4. Costing, Quotation & Solutions Scoping
- Serve as the commercial gatekeeper to review and validate cost models prepared by the Costing team.
- Ensure all commercial proposals comply with approved margin guidelines before client submission.
- Act as the demand-side owner to define, structure, and sign off on solution briefs for the Solutions team.
- Review proposed solutions against client expectations and coordinate cross-functionally to align delivery.
5. Contract Renewal & Lifecycle Management
- Take full ownership of the contract renewal lifecycle from initiation through to execution.
- Lead price reviews and negotiate commercial terms directly with clients within approved parameters.
- Identify contractual risks or ambiguities and prepare fully reviewed contracts for Director sign-off.
6. Team Management & Performance Tracking
- Monitor KPIs and SLA performance, providing regular updates to the Commercial Director.
- Lead weekly internal operational reviews and monthly strategic reviews with clients.
- Hold line management responsibility for Key Account Specialists, including 1-on-1s and performance reviews.
- Allocate workload based on team capacity and work with HR to address capability gaps through training.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in Business Administration, Supply Chain, Logistics, or a related field.
- Minimum 7–9 years of experience in key account management or commercial roles within the logistics or supply chain industry, of which at least 3–4 years must be in a managerial role within a 3PL environment managing accounts of high operational complexity (e.g. multi-site, multi-modal, or integrated warehousing and distribution operations).
- Demonstrated experience in contract management, including reviewing and negotiating commercial terms and conditions.
- Ability to review, challenge, and validate logistics cost models and quotations; experience building cost models is a plus but not required.
- Strong client relationship management skills with a proven track record of retaining and growing key accounts.
- Ability to coordinate effectively across internal functions including Operations, Solutions, and Costing.
- Excellent communication, negotiation, and presentation skills.
- Results-driven with strong analytical and problem-solving capabilities.
- Proficiency in CRM software and MS Office Suite.
- Good proficiency in English (listening, speaking, reading, and writing).
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
VP Cty FM Logistic, Tầng 4, Tòa nhà Vista, số 17 Đường D2, Shophouse Saigon Pearl, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, P. 22, Q. Bình Thạnh, Tp.HCMThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 27 - 37
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 8, đường 7, Khu Công Nghiệp Đô Thị & Dịch Vụ VSIP Bắc Ninh, Phường Phù Chẩn, Thành Phố Từ Sơn, Bắc Ninh
Được thành lập tại Pháp vào năm 1967, FM Logistic đã phát triển để trở thành công ty quốc tế hàng đầu về dịch vụ chuỗi cung ứng (kho bãi và xếp dỡ, vận tải, đóng gói chung). Là một doanh nghiệp độc lập và thuộc sở hữu gia đình, Tập đoàn là chuyên gia trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, phân phối, mỹ phẩm và làm đẹp, công nghiệp và chăm sóc sức khỏe. Với sự hiện diện ở ba châu lục và năm khu vực chính (Tây Âu, Trung Âu, Đông Âu, Châu Á và Mỹ Latinh), FM Logistic tuyển dụng 27.200 nhân viên và đạt doanh thu 1,3 tỷ euro trong năm tài chính 2018-19. Nổi tiếng với các giải pháp hiệu suất cao, đặc biệt là trong lĩnh vực hậu cần đa kênh, FM Logistic vẫn tập trung vào các cam kết của mình: đạt được sự tăng trưởng bền vững và đầu tư vào đổi mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm