KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
TESTER / QA (WEB & API)
TOPPION
Nhân viên bán hàng tại cửa hàng
Mắt kính AR – AR GROUP
★
[TUYỂN GẤP] GIÁM SÁT XÂY DỰNG
Ánh Dương Building
Kế Toán Thuế - Công Ty Xây Dựng
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Planning Admin
Karofi
★
Triển Khai Kỹ Thuật CNC Nội Thất - Làm việc tại Quận 12
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
GLOBAL FREIGHT SALES
S.F. Express
★
Nhân Viên Shopee SAC
Việt Mỹ - SSU
★
REPORT CHECKER_HARDLINE_TIC Lab - Tan Phu, HCM
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
Nhân Viên Sales Phân Phối
MY WAY
Chuyên Viên Kinh Doanh Hóa chất thí nghiệm, môi trường nước
Thiết Bị Và Hóa Chất Đông Nam
Chuyên viên DQA
Karofi
★
Nhân Viên Telesale
THAI MINH PHARMA.,JSC
★
Kỹ sư Kinh doanh ĐHKK (Chiller, AHU, FCU)
Daikin Air Conditioning
★
Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân - Chi nhánh Đắk Lắk
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nộp đơn dễ dàng
Fresher Engineer – Telecommunications & Information Technology
HUAWEI TECHNOLOGIES VIETNAM
★
UBND xã Tà Tổng, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng nhóm phát triển giải pháp kỹ thuật dự án
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Đăng 18 ngày trước
UBND xã Bình Giã, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Brand Manager
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Chuyên viên Tài chính kinh doanh Khối
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Bệnh viện Đa khoa Mường Lát, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện đa khoa Mường Lát
Nộp đơn dễ dàng
Recruitment Team Leader (Trưởng Nhóm Tuyển Dụng)
PPP Laser CLinic
★
Chuyên viên Đầu tư
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Kế Toán Tổng Hợp - Mạnh Thuế (18-20tr)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁT
NHÂN VIÊN THU MUA
Anh Quân Bakery
Bệnh viện đa khoa Mường Lát, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện đa khoa Mường Lát
Nộp đơn dễ dàng
TT Công tác xã hội – Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng viên chức năm 2026
TT Công tác xã hội – Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
KỸ SƯ HIỆN TRƯỜNG
Tập Đoàn FECON
[Hà Nội] Chuyên viên Thu mua (Food)
PHÊ LA
★
Graphic Designer
Hyatt Regency West Hanoi
★
Trưởng nhóm Dịch vụ khách hàng - Xử lý khiếu nại
Tập Đoàn Kita Group
★
[PQC] SALES EXECUTIVE - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
Classic Fine Foods
[Melia Vinpearl Phu Quoc] FINANCIAL CONTROLLER / TRƯỞNG BỘ PHẬN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN
Melia Vinpearl in Central
★
BẢO TRÌ ĐIỆN
CÔNG NGHỆ SINH HỌC R.E.P
★
Chef de Cuisine | Bếp Trưởng
Six Senses Côn Đảo
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án
Công Ty Quốc Huy Anh ( Apollo Silicone )
★
Kế toán chi phí
KHÁCH SẠN ALBA, ALBA SPA HUẾ
Kế toán thanh toán
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
Bảo trì điện tòa nhà (Mới ra trường)
Savills Việt Nam
★
Trưởng nhóm Kỹ thuật
M Village
★
CHUYÊN VIÊN TÀI CHÍNH (JUNIOR)
VNTRIP
★
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] BARTENDER/ NHÂN VIÊN PHA CHẾ
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Sales Logistics
LOGASIA SCM
Group Brand Manager - Beauty/Cosmetic/Fashion
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Trưởng Phòng Vận Hành Thanh Hóa
Nhất Tín Logistics
★
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm