KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên kế hoạch
TƯ VẤN ĐẦU TƯ T-Đ
Functional Finance Expert
FE Credit
★
Kỹ Sư Bán Hàng/ Sales Engineer Tại Hồ Chí Minh
Thiết Bị Công Nghiệp Huỳnh Long
Nhân viên Hành chính
Trường Quốc Tế Him Lam
GIÁM SÁT ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG (QA)
Dừa Á Châu
Chief Marketing Officer - HO
Silverland Hospitality
F&B Marketing Executive
Silverland Hospitality
Bar Marketing Executive
Silverland Hospitality
QC Auto Test
Công nghệ Tinh Vân
★
Nhân viên phụ trách An ninh
Moc Chau Island
Kỹ thuật viên
Moc Chau Island
Sales Marketing
Trang Thiết Bị Bảo Hộ Lao Động An Bắc
Bellboy - Nhân viên hành lý
Sofitel Legend Metropole Hanoi
Tech Lead/ Senior Fullstack Developer NodeJS, ReactJS
Xe Điện Bluera Việt Nhật
[ALDO] Senior Merchandise Executive
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Nộp đơn dễ dàng
Ban Tổ chức Thành ủy Quảng Ninh tuyển dụng công chức năm 2026
Công chức Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Cơ quan Đại học Quốc gia TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Thanh Hóa điều chỉnh cơ cấu chỉ tiêu tiếp nhận, tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nguyễn Trãi, TP. HCM tuyển dụng nhân sự tháng 10/2026
Bệnh viện Nguyễn Trãi
Nộp đơn dễ dàng
HOTEL GENERAL MANAGER
Mandala Hospitality Group
UBND phường Sài Gòn, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động lần 3 năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Thượng Cát, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường ĐH Công nghệ Kỹ thuật Vinh, Nghệ An tuyển dụng lao động hợp đồng đợt 2 năm 2026
Trường Đại học Sư phạm kỹ thuật Vinh, Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Luật Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Đại Học Luật Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 tuần trước
[Minera Hot Springs Bình Châu] Giám sát kỹ thuật
Nova Service
★
Kế toán mua hàng
Glenda Tower Mộc Châu
Phụ trách IT
Glenda Tower Mộc Châu
TBP Kỹ thuật
Glenda Tower Mộc Châu
Marcom Manager - Trưởng phòng Truyền thông và Marketing
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Tiến Độ Dự Án
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên Viên Đào Tạo
Trung Sơn Alpha
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên QC (Kiểm Tra Chất Lượng)
HURO BIOTECH
★
Nhân Viên Bảo Trì - Không Kinh Nghiệm, Tốt Nghiệp Ngành Cơ Khí - Quận 7, HCM
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH FPT TELECOM ĐÀ NẴNG
FPT Telecom
★
Nhân Viên Bảo Trì
Forte Grow Medical (Việt Nam)
Purchasing Specialist (Supplier Management)
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
QC / SOFTWARE TESTER (MIDDLE) - HỆ THỐNG QUẢN LÝ BỆNH VIỆN (HIS)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
MIDDLE/SENIOR BUSINESS ANALYST (HỆ THỐNG QUẢN LÝ BỆNH VIỆN - HIS)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Thư ký pháp lý
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Chuyên viên Kế Toán (Ngân Hàng - Thanh Toán)
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Kỹ sư vận hành CNC - CMTC
Ching Luh Group
★
Kỹ thuật khai thác khuôn mẫu | PCC Technical Engineer Footwear - Tooling
Ching Luh Group
★
Opration Chemical Engineering - Assistant Manager
Ching Luh Group
★
Chuyên viên Ban Hành chính Nhân sự phụ trách tuyển dụng
Đại Học Văn Hiến
Deputy Head of Accounting
Công ty Phúc sinh
★
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.