KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Nhân Viên Kinh Doanh – Vật Tư Y Tế
Kitapida Mediphar
HSE Intern
Vietnam Intersnack Cashew
★
Phiên dịch Kiêm Trợ lý vân hành
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Maintenance Technician Kỹ Thuật Viên Bảo Trì
Vietnam Intersnack Cashew
★
Nhân viên đánh máy - Vinmec Tuyên Quang
Vinmec International Hospital
★
GIÁM SÁT BẢO TRÌ - TÂY NINH
Vietnam Intersnack Cashew
★
Wastewater Treatment System Operator/Nhân viên vận hành hệ thống xử lý nước thải
Vietnam Intersnack Cashew
★
HR Intern Thực tập sinh Nhân sự
Vietnam Intersnack Cashew
★
Đăng 2 tuần trước
Trưởng Phòng Pháp Lý
THUẬN HẢI
★
Nhân viên QC
QUICKPACK VIETNAM
Nhân viên Hành chính Pháp lý
Công Nghiệp Dona Quế Bằng
Chuyên viên nhân sự (C&B)
Thiết Bị Công Nghiệp Geic
Đại diện bán hàng/ Nhân viên kinh doanh
TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN
★
Brand Marketing Supervisor
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP – THUẾ VÀ NỘI BỘ
Hỷ Lâm Môn & L'amour Bakery
Giám sát kho cấp cao (Senior Supervisor |Warehouse Operation)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Quản lý Nhà hàng
Du Lịch Tiền Giang
Giám sát thi công
LUKLAK
★
Cloud Operations Engineer (VNG Cloud/AWS/Azure/VMware)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Kế toán nội bộ (mức lương 15-20 triệu)
TƯ VẤN ĐẦU TƯ T-Đ
Đăng 2 tuần trước
[TP VINH - NGHỆ AN] NHÂN VIÊN SALES MT UNILEVER
Unilever VietNam
★
ASSOCIATE PRODUCT OWNER
Mynavi TechTus Vietnam
★
Đăng 2 tuần trước
Software Engineer
VIETTEL IDC
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên kế toán tổng hợp
BKACAD
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Trưởng Phòng / Giám Sát Kỹ Thuật (Chuyên Ngành Điện, Cơ Khí, Tự Động Hóa.)
Công ty Phúc sinh
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Kinh Doanh (Sale TA)
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Senior Legal Consulting Specialist
FE Credit
★
Purchasing Staff
Sài Gòn Fabrication (Fab-9) Vietnam
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường (Khu vực Hà Nội)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường (Khu vực Hồ Chí Minh)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Sale B2B Dự Án
Siêu Nhật Thanh
Quản lý môi trường
Công Nghiệp Dona Quế Bằng
Kiến Trúc Sư Quy hoạch (có Kinh Nghiệm )
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Kế Toán Dự án Xây Dựng
Địa Ốc Khang Nam
Bếp Trưởng/ Bếp Phó (Bếp Hoa)
Tập Đoàn Liên Thái Bình Dương
★
Kỹ sư Trưởng Toà nhà
Care Việt Nam
Kỹ Sư QS Thanh Quyết Toán
Kết Cấu Thép ATAD
★
Kỹ Sư QSQC
Đầu Tư Và Xây Dựng TNG
Kỹ Sư Hiện Trường Shopdrawing
Đầu Tư Và Xây Dựng TNG
Trưởng Phòng Marketing/ Marketing Manager
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.