KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Chuyên viên Kinh doanh xuất khẩu B2B (HƯNG YÊN)
ADC PLASTIC,. JSC
[Vĩnh Phúc] NHÂN VIÊN KINH DOANH
DƯỢC PHẨM NUTRAMED
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Giờ Hành Chính - Mảng Sữa Dinh Dưỡng - Thời Vụ
Transcosmos Việt Nam
★
Nhân Viên Kế Toán Công Nợ
Đồng Tâm Group
★
Trợ lý Tổng Giám đốc
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Đăng 2 tuần trước
CÔNG NHÂN LẮP RÁP CÁP QUANG
GREEN SPEED Việt Nam
★
TRÌNH DƯỢC VIÊN ETC [Sơn La]
DƯỢC PHẨM NUTRAMED
★
Giao Dịch Viên - TP.HCM
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
TRÌNH DƯỢC VIÊN OTC [Quảng Ninh]
DƯỢC PHẨM NUTRAMED
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Phiên Dịch Tiếng Hàn (Bộ Phận Chất Lượng)
Taixin Printing Vina
★
Kỹ Sư AOI
NIDEC
★
Giám Sát Kỹ Thuật
EUROWINDOW HOLDING
★
Digital Marketing Executive
D1 Concepts
★
Store Assistant Manager - Messika - HCMC
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Quản Lý Sản Xuất - Gia Công Trang Sức - Upto 50M+
Sen Vàng Việt Nam
★
Chuyên viên Kế toán tổng hợp (General Accountant)
Holdings Tràng An
Quản lý dự án
Vinmec International Hospital
★
Giám Đốc Sản Xuất - Gia Công Trang Sức - Upto 110M+
Sen Vàng Việt Nam
★
Trưởng nhóm R&D (Ngành Nước)
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
R&D Intern
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Senior Growth & Partnership Executive
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
[Remote] Sales Representative (B2B)
Talentnet
★
Kế Toán Trưởng
QUYÊN BEAUTY
Creative Specialist
TẬP ĐOÀN KIDO
★
KỸ THUẬT VIÊN ĐIỆN
Hawee Sản Xuất Và Thương Mại
NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU
Hawee Sản Xuất Và Thương Mại
Nhân viên chăm sóc khách hàng cho ngân hàng MB tại Đống Đa, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Nhân Viên Tư Vấn Cho Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Truyền thông Kim Cương
★
Tư Vấn Kinh Doanh Bán Hàng Qua Điện Thoại ( Telesale )
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN TOÀN PHÁT
★
Nhân Viên Kế Toán Công Nợ (Kênh Siêu Thị)
Phân Phối Tiên Tiến - AD
Kỹ sư Shopdrawing Công trường - Dự án nhà xưởng
Đầu Tư Và Xây Dựng TNG
Process Engineer
HUHTAMAKI
Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường (Khu vực Nha Trang)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường (Khu vực Cần Thơ)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên Tiếp thị thương hiệu
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG(Y TẾ)
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường (Khu vực Đà Nẵng)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên bảo trì - Tây Ninh
Vietnam Intersnack Cashew
★
Key Account Supervisor/Vice Manager - CEV (Nguyen Kim & Pico)
TCL (VIỆT NAM)
★
Nhân Viên FSP
Grand Plaza
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.