KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Nhân viên tư vấn bán hàng
Đá Quý Lộc Phúc
★
Đăng 1 tuần trước
Content Creator/Coordinator
Windsor Plaza Hotel
★
Trường THCS Đỗ Cận, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Nghiên Loan, Thái Nguyên tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Sơn Dương, Tuyên Quang tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Tân Tiến tỉnh Lạng Sơn tuyển dụng công chức năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
BỆNH VIỆN QUÂN Y 120 THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG THÁNG 11 NĂM 2026
Bệnh viện Quân y 120
Nộp đơn dễ dàng
Báo Tin tức và Dân tộc, TTXVN có nhu cầu tuyển dụng biên tập viên mảng Quốc tế năm 2026
Báo Tin tức và Dân tộc, TTXVN
Nộp đơn dễ dàng
Trường Tiểu học Đức Xuân, Thái Nguyên tuyển dụng nhân viên Kế toán hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Đại học Cần Thơ tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Trường Đại học Cần Thơ (CTU)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Phòng Thi hành án dân sự Khu vực 12 – Cần Thơ tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Thi hành án dân sự thành phố Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
Trực Tổng Đài Videocall Viettel Hòa Lạc
Truyền thông Kim Cương
★
Trường Tiểu học Ba Hàng, Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
NHÂN VIÊN BIẾT TIẾNG TRUNG - NHIỀU BỘ PHẬN
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Trường Tiểu học Đắc Sơn, Thái Nguyên tuyển dụng nhân viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Technical Service Executive
Saint-Gobain
Nộp đơn dễ dàng
Events and Tour Specialist
Map Pacific Singapore
[Melia Vinpearl Thanh Hóa] Nhân viên Vệ sinh Công cộng/ Public Attendant
Melia Vinpearl in Central
★
Đăng 1 tuần trước
[Melia Vinpearl Hải Phòng] CHIEF ACCOUNTANT / KẾ TOÁN TRƯỞNG
Melia Vinpearl in Central
★
Assistant Marketing Manager / Marketing Executive
ALBA WELLNESS VALLEY
★
Account Payable Supervisor
Crowne Plaza Phu Quoc
Chief Accountant / Kế toán trưởng
Crowne Plaza Phu Quoc
Đăng 1 tuần trước
NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG (THỜI VỤ - 03 THÁNG)
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Outlet Supervisor/Giám sát Nhà hàng
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Chuyên Viên Hành Chính
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Head Chef / Bếp Trưởng
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Nhân viên IT
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Đăng 1 tuần trước
Kỹ thuật viên
Anatole hotel Hanoi
Nhân viên kế toán công nợ
SUPER HOTEL Candle
NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN
New Era Group
[HN] - TUYỂN CHUYÊN VIÊN HỢP ĐỒNG/PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
SG Safeguards
★
Head of Installment Planning/ Giám đốc kế hoạch trả góp
Lotte Finance Việt Nam
★
Chuyên viên khách hàng cá nhân
Ngân hàng ShinhanBank
★
Phó phòng sản phẩm trả góp (Deputy Leasing Product Manager)
Lotte Finance Việt Nam
★
Sales Trainee (Concrete)
Saint-Gobain
Account Management Manager
Maersk Việt Nam
★
Kế Toán Tổng Hợp
Doctor Check
Đăng 1 tuần trước
Kỹ sư IE (Industrial Engineer)
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.