KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Bếp trưởng (Bếp Ý) - 512 - Đầu bếp
JW Marriott
★
Chuyên Viên Mua sắm Đấu thầu (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Recreation and Kid Club Trainee/ Thực tập sinh Bộ phận Giải trí và Câu lạc bộ Trẻ em
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Marcom trainee
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Bảo Mẫu Mầm Non (BRIS quận 3)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
CV/CVCC Chứng quyền & Phái sinh
Chứng khoán HDS
Nhân Viên IT (Văn Phòng)
ONSEN FUJI
★
Receptionist Trainee (Male) | Thực tập sinh Lễ tân (Nam)
Novotel Đà Nẵng
Kỹ sư Tích hợp giải pháp Năng lượng
DAT GROUP COMPANY
[Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm] - Nhân Viên Bảo Trì Cơ Điện [Bến Cát]
GREEN SPEED Việt Nam
★
NHÂN VIÊN QUY TRÌNH
Thép Tây Nam
Media Creator
Little HoiAn Group
Giám đốc Tư vấn đầu tư
Chứng khoán HDS
Bartender (contract 7 months)
Hanoi Daewoo Hotel
★
Automation Solution Engineer
DAT GROUP COMPANY
KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA
PouYuen
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Nước
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Sustainability Documentation Executive
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Product Marketing Manager (Energy)
DAT GROUP COMPANY
KỸ SƯ CAD
PouYuen
★
Bếp Bánh
Moc Chau Island
Nhân Viên Khai Phát
Great Lotus
Nhân viên Lập trình Máy CNC
GOOD VIEW PLASTICS
[M CITY HOTEL SAIGON] Front Desk Agent | Nhân Viên Lễ Tân
M Hotel Saigon
Trưởng phòng Tư vấn đầu tư (HCM/HN)
Chứng khoán HDS
Chuyên viên Tư vấn đầu tư (HCM/HN)
Chứng khoán HDS
[Tâm Anh HCM] Giám Sát Xây Dựng
Đa Khoa Tâm Anh
★
F&B MANAGER
Khách sạn Cititel Hà Nội
Chánh Văn phòng HĐQT (Quản trị công ty)
Chứng khoán HDS
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG
Khách sạn Cititel Hà Nội
Pastry Chef
Hilton Saigon
★
Chuyên viên kế hoạch kỹ thuật (Công ty tổng thầu)
ONSEN FUJI
★
DUTY FO - KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG
Khách sạn Cititel Hà Nội
QUẢN LÝ KINH DOANH VÙNG ETC KHU VỰC HÀ NỘI (ASM)
Omniarch Healthcare Việt Nam
Chuyên Viên Hành Chính
ONSEN FUJI
★
Đăng 5 ngày trước
Operations Manager
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Kế toán trưởng đơn vị thành viên
CASLA Group
★
Nhân Viên Buồng Phòng
Binh An Village
Học việc Kỹ thuật
Tập Đoàn FECON
Assistant Housekeeping Manager (Trợ lý TBP Buồng phòng)
Paragon Saigon Hotel
Kỹ Sư Giám Sát Thi Công Xây Dựng [Bến Lức - Long An]
Xây dựng Phước Thành
F&B Captain | Ca trưởng phục vụ nhà hàng
Six Senses Ninh Van
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Chailease International
★
Nhân viên tạp vụ Bếp - Hoi An Historic Hotel
Du lịch Dịch vụ Hội An - Hội An Beach Resort
NHÂN VIÊN LÁI XE CHO GIÁM ĐỐC
Omniarch Healthcare Việt Nam
Chuyên viên Giám định Xe cơ giới tại địa bàn Hưng Yên - Khối Giám định bồi thường
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Giám sát Kho (Warehouse Supervisor)
ASHTON FURNITURE CONSOLIDATION
Lead/Senior T&I Engineer – Flexible Riser Installation
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Nhân viên QC Kiểm hàng
Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Minh Hiền
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.