KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
PHIÊN DỊCH VIÊN TIẾNG ANH - PHÁP
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
Đăng 5 ngày trước
PHIÊN DỊCH VIÊN TIẾNG ANH - TÂY BAN NHA
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
Đăng 5 ngày trước
Nhân viên kế toán
X.e Việt Nam
★
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] POOL CLEANER/ NHÂN VIÊN VỆ SINH HỒ BƠI
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
PHIÊN DỊCH VIÊN TIẾNG ANH - NGA
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
[ HÀ ĐÔNG ] TRƯỞNG BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên Mua hàng
M Village
★
[NESTA HOTEL ĐÀ NẴNG] KẾ TOÁN DOANH THU
Nesta Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
[NESTA HOTEL ĐÀ NẴNG] KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Nesta Hà Nội
Java Developer
TEECOM
★
Cộng tác viên Marketing và truyền thông - Hội sở Hà Đông Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Nhân viên Kỹ thuật Điện tử / Electronic Technician
Movenpick Resort Cam Ranh
Training Facilitator
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Nhân viên kỹ thuật triển khai bản vẽ
Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành
★
R&D Production Section Manager
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên Mua hàng (Ngành Gỗ/ Nội ngoại thất)
Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành
★
Senior Procurement
The Vigo
★
Đăng 5 ngày trước
Service Operations Admin
KONE VIETNAM LLC
★
Chuyên Viên Thủ Tục Và Chăm Sóc Khách Hàng
EUROWINDOW HOLDING
★
MTN.CE_𝐁𝐢𝐧𝐡 𝐃𝐮𝐨𝐧𝐠_𝐂𝐡𝐢𝐞𝐟 𝐄𝐧𝐠𝐢𝐧𝐞𝐞𝐫 | Kỹ sư trưởng Tòa Nhà Văn Phòng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Associate Sales Manager
Taisun Việt Nam
★
Dược sĩ
Y Dược Vietlife Group
★
Kế Toán Thanh Toán (Mảng Hàng Hóa)
CON CƯNG
★
Training Manager/ Quản lý đào tạo
Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa
CV/CVCC Product Owner (Trading & Investment platform)
Chứng khoán HDS
Chuyên Viên Kinh Doanh (Logistics, Tiếng Trung)
HRchannels Group
★
Dược sĩ
Y Dược Vietlife Group
★
Income Supervisor / Giám Sát Kế Toán Doanh Thu
Crowne Plaza Phu Quoc
MTN.CE_HCM_Chief Engineer | Kỹ sư trưởng Tòa nhà Khu Dân Cư
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
HR Trainee - Thực tập sinh Nhân sự
Windsor Plaza Hotel
★
Chuyên Viên HSE (Hóa Chất, Làm Việc Tại Đồng Nai)
HRchannels Group
★
Chuyên viên Thiết kế đồ họa 3D
Tập đoàn BRG
★
CHEF.SM_Binh Duong_Chef | 𝐁𝐞̂́𝐩 𝐓𝐫𝐮̛𝐨̛̉𝐧𝐠 𝐁𝐞̂́𝐩 𝐀̆𝐧 𝐂𝐨̂𝐧𝐠 𝐍𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ thuật Điện Nước
Golf Long An
NHÂN VIÊN GIAO HÀNG (TP. HCM)
Thương mại và Dịch vụ An Biên Hà Nội
★
Đăng 5 ngày trước
IT Officer (Nhân viên công nghệ thông tin)
Intercontinental Danang
★
MTN.CE_Dong Nai_Chief Engineer | Kỹ sư trưởng Tòa nhà Văn Phòng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Front Office Manager (FOM)
Sekong Hotel Da Nang Beach
Nhân viên sale admin
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân Viên Hành Lý
Sekong Hotel Da Nang Beach
MTN.CE_HCM_Kỹ sư trưởng | Chief Engineer
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Sekong Hotel Da Nang Beach
CV/CVCC DevOps (On‑Premise/Cloud)
Chứng khoán HDS
Đăng 5 ngày trước
Chuyên Viên Đấu Thầu (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.