KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Kiểm toán viên cao cấp/Kiểm toán viên
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Quản Lý Kinh Doanh (ASM) KV Miền Đông - Mỹ Phẩm/TPCN
Dược Phẩm HTP - HTP Pharma
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ (NHÂN VIÊN LẬP TRÌNH ROROT HÀN)
SX - TM - DV Lê Trần
★
Kiểm soát viên Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên chính Điều tra gian lận
KINH DOANH F88
★
Short-form Video Creator (POD – TikTok/Reels)
Ecombest LLC
★
Chuyên Viên Kế Toán Thuế
Nhất Tín Logistics
★
[Hà Nội] Quản lý siêu thị - Biết Tiếng Hàn
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
Chuyên viên Dự Toán Đấu Thầu Cung Ứng
SeaHoldings
★
[Bắc Ninh] Quản lý siêu thị - Biết Tiếng Hàn
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
[Hải Phòng] Quản lý siêu thị - Biết Tiếng Hàn
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
Tư vấn nội viện - Mảng ngoại khoa
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Tư vấn nội viện - Mảng thẩm mỹ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên viên Báo cáo tuân thủ - Phòng Kế toán và Thuế
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kỹ Sư Cơ Khí (không yêu cầu kinh nghiệm)
SX - TM - DV Lê Trần
★
Key Account Procurement Staff
Real Logistics Co., LTD
★
Nhân viên trực chat
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
TRƯỞNG NHÓM TƯ VẤN NỘI VIỆN
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên viên Dự án Kỹ thuật (cơ khí)
CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI-Viettel
★
Account Management Supervisor (Contract Logistics)
Maersk Việt Nam
★
Trưởng ban, Quản lý Vận hành
Nam Long Group
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH NGÀNH NHỰA BAO BÌ
PHÚ HƯNG CƯỜNG
NHÂN VIÊN CUSTOMER SERVICE (CS)
Logistics U&I
★
Chuyên viên Tuyển dụng - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Nhân viên bảo trì cơ điện
Hùng Nhơn
★
Kế toán (Tiếng Trung tại Bình Dương)
Polytex Far Eastern
★
Area Sales Manager/ Key Account Manager
Avanti Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Quality Technician/Kỹ thuật viên chất lượng (Open for fresher, Dong Nai)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Procurement Executive
The Vigo
★
Senior Technical Engineer
Kersia Việt Nam
Quality Technician/Kỹ thuật viên chất lượng (Open for fresher, Binh Duong)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Social Commerce - TikTok Shop
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Planning Staff
DP Systems
★
Key Account Manager – Saigon Co.op
Wipro Consumer Care Vietnam
★
SQE Technician/Kỹ thuật viên chất lượng nhà cung cấp (Thủ Dầu Một, Bình Dương))
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
TRADE QUALITY TEAM LEADER (QA Dept_Customer Care team)
URC VIỆT NAM
★
Điều phối viên (Coordinator)
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
Đăng 30+ ngày trước
Quality Inspector
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
THỰC TẬP SINH TƯ VẤN ĐẦU TƯ - PHÒNG KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN
Chứng khoán Rồng Việt
★
Content Creator VJ
HHG HOLDINGS
Nhân Viên Sales Admin
HHG HOLDINGS
Nhân Viên Giao Nhận
HHG HOLDINGS
Senior Growth & Partnership Executive
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
KỸ SƯ HVAC
Coasia Itswell Vina
CHUYÊN VIÊN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ ( TƯ VẤN DOANH NGHIỆP )
Chứng khoán Rồng Việt
★
[URGENT] Site Solution Engineer
HUAWEI TECHNOLOGIES VIETNAM
★
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm