KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
Kế Toán Sản Xuất Nhà Máy
TM & XNK Nhất Lâm
★
CHEF DE PARTIE - BAKERY (Công nhật dài hạn)
The Westin Resort & Spa Cam Ranh
PAINTING/ COATING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
BOM ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên Marketing (TL8 Củ Chi - HCM)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 1 tháng trước
Nhân viên chất lượng QA/QC
Galaxy Catering
★
Kỹ Sư Thiết Kế Hạ Tầng Kỹ Thuật - Giao Thông
Tư vấn thiết kế công nghiệp và dân dụng - IDCo
[Tâm Anh HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Campuchia)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng - QA/QC Manager (Nylon Yarn)
Hyosung Việt Nam
★
Đăng 1 tháng trước
COSTING ACCOUNTANT
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên Tài Chính/Finance Staff
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN NGUỒN DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên mua sắm quốc tế
DAESANG VIỆT NAM
★
Giám đốc Marketing
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Chuyên Viên QA Thẩm Định
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Chuyên viên nhân sự
Lốp Kumho Việt Nam
Nhân Viên HSE
NITTO DENKO
★
TỔ TRƯỞNG KỸ THUẬT - BẢO TRÌ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Chuyên Viên Quản Lý Hồ Sơ, ơPhápLý, HHànhChính Dự Án
TẬP ĐOÀN N&G
Nhân viên hành chính quản lý tài sản
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Demi Chef De Partie (Chinese Kitchen) - Tổ Phó - Bếp Hoa (Chảo)
Renaissance Riverside
★
Chuyên Viên Hạ Tầng Kỹ Thuật
TẬP ĐOÀN N&G
NHÂN VIÊN BẢO VỆ
Win Suites Saigon
TRƯỞNG CA KHU VUI CHƠI TRẺ EM SODABAK
Khởi Phát
Giám sát bán hàng kênh GT - khu vực Tân Phú, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
Trưởng Phòng Bảo Trì
Hiệp Phước Thành
★
Chuyên Gia phát triển Hệ thống ngân hàng lõi Treasury - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
New Product Development Manager
TEECOM
★
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Inzi Vina
TUYỂN NHÂN VIÊN TÍNH GIÁ THÀNH ( NGÀNH BAO BÌ GIẤY)
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Chuyên Viên C&B
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Trưởng Bộ phận Pháp chế tuân thủ
Nông nghiệp Việt Phi
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH
CÔNG TY TNHH HARICO GLOBAL
Trưởng bộ phận Kiểm soát tài chính
Nông nghiệp Việt Phi
Kế toán kho
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Trưởng phòng hành chính
Thiết Bị Công Nghiệp Geic
Nhân viên tuyển dụng Mass
GREEN SPEED Việt Nam
★
Đăng 1 tháng trước
Thực Tập Sinh Nhân Sự
IBIS Saigon Airport Hotel
TBP Nhà hàng (Restaurant Manager)
Golden Sun
Quality Engineer - Kỹ sư chất lượng - Nhơn Trạch (Shuttle Bus)
Summit Polymers Vietnam
★
PCB Layout Engineering Lead
MINDA VIỆT NAM
NPD Technician | Quận 9
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
GIÁM SÁT AN TOÀN
SANKYU
GIÁM ĐỐC KINH DOANH TOÀN QUỐC
TAE GWANG
Chuyên Viên Đào Tạo & Phát Triển (F&B)
Every Half Bean
Trưởng Bộ phận Nhân sự
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Đăng 1 tháng trước
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.