Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
Chỉ Huy Trưởng Cơ Điện - MEP Site Manager
Handong Engineering & Construction JSC
★
HR Manager - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Kỹ Thuật Viên Vision/Image Processing (Bán Dẫn)
Ets Vina - Vendor
132047 - Nhân viên Kế toán và hành chính - Ngành máy móc
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Partnership Manager (Medical, Education,BNPL)
Lotte Finance Việt Nam
★
Nhân viên Kinh doanh thị trường
Goodfood Co.,Ltd
★
Nhân Viên Kinh Doanh Bán Lẻ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI, SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HƯNG THỊNH
Business Development Manager (BDM) – Direct Sales
Karl Gross Logistics Việt Nam
Trình dược viên OTC
SHINPOONG PHARMA
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
KỸ SƯ HIỆN TRƯỜNG
WTO
★
Kỹ Sư Thiết Kế, Bóc Tách Bản Vẽ Máy
Công Nghệ EMC
★
Chuyên viên Giải pháp tín dụng Khách hàng cá nhân - Khối Ngân hàng bán lẻ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 22 ngày trước
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thẩm định tài sản
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Vinatech Group
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
THẾ GIỚI SKINFOOD
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thẩm định tài sản
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 22 ngày trước
Đăng 22 ngày trước
NHÂN VIÊN LÁI XE GIAO NHẬN NỘI THẤT - LÀM VIỆC TẠI XÃ XUÂN PHÚ
CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM QUANG MINH
Nhân Viên Kinh Doanh (Hồ Chí Minh)
Thai Ha Books JSC
Chuyên Viên Kế Toán (Mạnh về Thuế)
HumVentures Vietnam
Nhân Viên Giám Sát Bộ Phận Ép Nhựa
Astee Horie
★
Nhân viên Marketing
Gỗ Minh Dương
KỸ SƯ SHOPDRAWING [CÓ KINH NGHIỆM]-LƯƠNG KHỞI ĐIỂM TỪ 15 TRIỆU
CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM QUANG MINH
Trực Tổng Đài Viettel Hòa Lạc Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 22 ngày trước
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ Dữ liệu (Data Business Analyst)
Bảo hiểm VietinBank
★
NHÂN VIÊN ĐẤU THẦU MUA SẮM CÔNG - LƯƠNG KHỞI ĐIỂM 15 -22 TRIỆU + % HOA HỒNG DỰ ÁN
CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM QUANG MINH
People & Talent Acquisition Executive
ĐẠI DƯƠNG XANH
Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm
SHINPOONG PHARMA
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
TRƯỞNG NHÓM/CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN
Tập đoàn BRG
★
HSE Supervisor
Taisun Việt Nam
★
Trưởng phòng Kinh doanh lẻ
Thương Mại BQ
Nhân Viên R&D Ngành Sơn
An Thái Khang
Chuyên Viên Tài Chính
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Tòa Nhà
Transimex
Kế toán tổng hợp (Chủ đầu tư BĐS, làm việc tại Quận 3)
Tập Đoàn Kita Group
★
Kĩ thuật viên
NEST TECH VIỆT NAM
★
Đội trưởng Mục tiêu Bảo vệ
Dịch Vụ Bảo Vệ Đại Trường Hải
[Đông Anh] Trưởng Bộ Phận Kỹ Thuật Tòa Nhà
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên Dự toán & Báo giá
Trí Lực Việt
★
Giám đốc nhân sự
VNTRIP
★
Market Research Executive
Nafoods
★
Nhân Viên Bảo Trì
Fine Scandinavia
Nhân viên Thiết kế Nội thất
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
Chuyên Viên Kinh Doanh Dự Án
Daphaco. Ltd. Co.
Bar Waiter /Nhân viên phục vụ quầy Bar
Meritel Hanoi
Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
133 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
18/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Manage the daily operations of the Front Office to ensure exceptional guest service and smooth hotel operations. / Quản lý hoạt động hằng ngày của Bộ phận Tiền sảnh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc và vận hành khách sạn hiệu quả.
- Lead, supervise and motivate the Guest Service team to deliver professional, friendly and personalized service. / Quản lý, giám sát và tạo động lực cho đội ngũ Guest Service nhằm mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và cá nhân hóa.
- Ensure efficient guest check-in, check-out, room allocation and guest requests in accordance with hotel standards. / Đảm bảo quy trình nhận phòng, trả phòng, phân phòng và xử lý yêu cầu của khách được thực hiện đúng tiêu chuẩn khách sạn.
- Handle guest complaints, feedback and special requests promptly to maximize guest satisfaction. / Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng kịp thời nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách.
- Coordinate closely with Housekeeping, Engineering, Security, Food & Beverage and other departments to ensure seamless guest experiences. / Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, An ninh, Ẩm thực và các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Monitor guest satisfaction scores, online reviews and service quality, implementing improvement plans where necessary. / Theo dõi chỉ số hài lòng của khách, đánh giá trực tuyến và chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các biện pháp cải thiện khi cần thiết.
- Ensure compliance with hotel policies, brand standards, safety regulations and operational procedures. / Đảm bảo tuân thủ các chính sách khách sạn, tiêu chuẩn thương hiệu, quy định an toàn và quy trình vận hành.
- Train, coach and evaluate team members to enhance service quality and operational performance. / Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
- Prepare operational reports and perform other duties assigned by the Front Office Manager or General Manager. / Lập báo cáo hoạt động và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Front Office Manager hoặc General Manager.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Allowances / Lương và các chế độ khác
Full Salary & Monthly Service Charge during probation period.
100% lương và phí dịch vụ hàng tháng trong thời gian thử việc.
Monthly meal allowance.
Phụ cấp tiền ăn hàng tháng.
Support for relocation allowance by rank.
Hỗ trợ chi phí nhận việc theo cấp bậc.
Home visit allowance.
Phụ cấp vé thăm nhà.
2. Insurance Policy / Chính sách bảo hiểm
Insurance in accordance with the provisions of the Labour Law.
Được tham gia bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
24/7 accident insurance.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's Degree or College Diploma in Hospitality Management, Tourism or related fields. / Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Minimum 3 years of experience in Front Office operations, including at least 1 year in a supervisory or managerial role. / Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tiền sảnh, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí giám sát hoặc quản lý.
- Strong knowledge of Front Office operations, guest relations and hotel service standards. / Am hiểu nghiệp vụ Tiền sảnh, quan hệ khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.
- Excellent communication, leadership and problem-solving skills. / Có kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Ability to handle guest complaints professionally and make sound decisions under pressure. / Có khả năng xử lý khiếu nại của khách chuyên nghiệp và đưa ra quyết định hiệu quả dưới áp lực công việc.
- Good command of spoken and written English; additional foreign language is an advantage. / Giao tiếp và viết tiếng Anh tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Proficient in Microsoft Office and hotel property management systems (PMS). / Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
- Positive attitude, professional appearance, service-minded and customer-focused. / Tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực, tinh thần phục vụ và định hướng khách hàng cao
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi Cv cho Bộ phận Tuyển dụng của chúng tôi bằng các cách sau:
Số điện thoại : 0254.3837.888 Hoặc Ms.Thảo 0918.955.756
Nộp hồ sơ trực tiếp tại trang chủ Khách sạn của The Secret Côn Đảo trên Website Hoteljob.vn.
Lưu ý: Bộ phận Tuyển dụng sẽ chỉ liên hệ với các ứng viên được chọn.
Khu vực
The Secret Côn Đảo
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo
The Secret Côn Đảo là bất động sản đầu tiên được sở hữu và quản lý trực tiếp bởi Tập đoàn Quản lý Khách sạn AKYN.
Nằm trên dải bờ biển Côn Đảo hoang sơ, ngay trung tâm thị trấn Côn Đảo quyến rũ và nhiều điểm tham quan, The Secret Côn Đảo mang đến một kỳ nghỉ dưỡng đầy mê hoặc với khung cảnh biển lấp lánh, phòng khách sạn đầy phong cách, địa điểm hội họp quyến rũ và những lựa chọn ăn uống thú vị. Những dấu ấn về di sản lâu đời của Côn Đảo được bổ sung bằng thiết kế hiện đại trang nhã và quy trình thân thiện với môi trường, bảo vệ điểm đến bên bờ biển yêu quý này và mang đến trải nghiệm khó quên cho du khách đắm mình trong nền văn hóa địa phương phong phú.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm