Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Ocean Freight Procurement
Manpower
★
Kỹ Sư Thiết Kế Hạ Tầng Giao Thông Khu Công Nghiệp
Tập đoàn An Phát Holdings
★
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên QC cơ khí
Công nghiệp WELDCOM
★
[Viettel Asset] - Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ Toà nhà Hạng A
Công Ty Quản Lý Tài Sản Viettel
Nhân Viên VJ & Editor Video Social
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Đăng 4 ngày trước
Chuyên viên quản trị và thủ tục hợp đồng
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên hỗ trợ kinh doanh gián tiếp
Vietcombank
★
Chuyên viên Kế hoạch dịch vụ ô tô - Trụ sở chính
Máy Việt Nam
★
Đăng 4 ngày trước
Chuyên viên Cao cấp Phát triển Sản phẩm Bảo hiểm
KINH DOANH F88
★
Chuyên viên tuyển dụng (Ngành Xây dựng)
DaiDung Corporation
Kế Toán Tổng Hợp (Hợp Đồng 7 Tháng)
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Trưởng phòng Kinh doanh và phát triển kênh bán
TM & DV NHỊ GIA
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Đại diện kinh doanh kênh Horeca / Sales Representative Horeca
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kiểm Soát Viên Tín Dụng
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Kế Toán Bán Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ CAO MINH
Chuyên viên C&B
Mămmy VIỆT NAM
★
Nhân viên Merchandiser- Sales admin
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Project Engineer
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP - CN
Nhân Viên Tính Kết Cấu
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Công Nghệ - Lap
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Assistant Brand Manager
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Nhân Viên Thanh Quyết Toán Dự Án
Thiết Bị Vệ Sinh Caesar Việt Nam
★
Trình Dược Viên ETC Vũng Tàu
ANVY
★
NHÂN VIÊN OPQC (TẠI HÀ NAM)
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Thực tập sinh Quản lý Dự án
VinWonders
Sales Engineer
THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT V.M.S
Nhân Viên Lái Xe Văn Phòng (Lâm Hạ - Long Biên)
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
(Open for Fresher) Chinese Operator
SCIFATE VN
TRƯỞNG PHÒNG DỰ ÁN
THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT V.M.S
Đăng 4 ngày trước
GIÁM SÁT KHO/ WAREHOUSING SUPERVISOR (BẮC NINH)
DIANA UNICHARM
★
Nhân Viên Kế Toán Công Nợ
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
CREDIT RISK POLICY SUPERVISOR
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Customer Service Supervisor (Union Square)
The Reverie Saigon
Customer Service Agent (Union Square)
The Reverie Saigon
Giám sát An toàn thực phẩm & Vệ sinh
The Reverie Saigon
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.