Customer Service
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Brand Manager
CÔNG TY TNHH RU9
★
[I1] NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh/ Tư Vấn Khóa Học
Hoc Viện Doanh Nhân PTI
Kỹ Sư Thiết Kế Điều Hòa Thông Gió
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Kỹ thuật viên Chẩn đoán hình ảnh
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
Kỹ Sư Thiết Kế Cấp Thoát Nước
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Nhân viên Kỹ thuật Tự động hoá
Bất động sản An Khang Real
★
Kỹ Sư Thiết Kế Cấp Thoát Nước HTKT
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Tổ Trưởng Sản Xuất
TM & XNK Nhất Lâm
★
Kiến Trúc Sư Chủ Trì Thiết Kế Kiến Trúc
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Kỹ Thuật Viên Lắp Đặt Điện Gia dụng
Rita Võ
★
Thư ký Phó Tổng Giám Đốc Chiến Lược
Tập Đoàn Liên Thái Bình Dương
★
Nhân Viên Bảo Trì Cơ Khí
Hồ Tiêu Việt
Chuyên Viên Phát Triển Mặt Bằng miền Nam
Highlands Coffee
★
Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Trung tâm chăm sóc sức khỏe công nghệ cao
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đăng 2 tuần trước
[Hồ Chí Minh] Chuyên viên cao cấp Vận hành và Quản trị dữ liệu
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Customer Service Executive (new vacancy)
SML Trims & Packaging
★
Nhân Viên Kỹ Thuật
THIẾT BỊ ĐIỆN THÁI SƠN BẮC
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên Sales Admin
Vssc Steel Center
Y Sĩ/Bác Sĩ Đa Khoa
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Nhân viên chất lượng thực phẩm - KCN Giang Điền
Olam Việt Nam
★
Trợ lý công nghệ - Senior AI Engineer
Công nghệ Việt - V.TECH
Senior AI Engineer
Công nghệ Việt - V.TECH
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Trưởng phòng HCNS
Nafoods
★
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Phú Yên
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Đăng 2 tuần trước
[ HÀ ĐÔNG ] TRƯỞNG BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên kiểm toán nội bộ
VNVC
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
QUẢN LÝ KHU VỰC
HUMAN POWER
Customer Service
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
04/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, khiếu nại phức tạp từ khách hàng qua các kênh: hotline, email, mạng xã hội...;
- Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng của đội ngũ CS: hỗ trợ chuyên môn, đánh giá hiệu suất, góp ý cải tiến;
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng tình huống (FAQ, quy trình xử lý khiếu nại, mẫu phản hồi...);
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (sales, marketing, vận hành...) để giải quyết vấn đề khách hàng hiệu quả và nhanh chóng;
- Đào tạo nhân viên mới và nâng cao kỹ năng cho đội CS hiện tại;
- Tổng hợp báo cáo phản hồi khách hàng định kỳ: phân tích nguyên nhân, đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng;
- Tham gia xây dựng hệ thống CS tự động (chatbot, hệ thống ticket...) nếu có.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing hoặc các ngành liên quan (ưu tiên lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp hoặc y tế);
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Trải nghiệm khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Am hiểu về các quy định và tiêu chuẩn tuân thủ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc y tế;
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như: Haravan, chatbot, CRM hoặc các phần mềm tương tự;
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
- Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,…;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...; - Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Công ty Cổ phần Y Tế 315
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Tế 315 được đưa vào hoạt động năm 2019 được đầu tư phát triển bởi Công ty Cổ phần Y Tế Chấn Văn với hệ thống trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ chuyên khoa, bác sĩ dày dặn kinh nghiệm, tận tâm. Hệ Thống 315 Healthcare đã trở thành nơi bảo chứng cho khách hàng sự hoàn hảo, uy tín trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại trung tâm Thành Phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của Phòng Khám hướng đến là sự chuyên nghiệp trong khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe cao cấp giữa không gian ấm áp và gần gũi, mỗi khách hàng sẽ hài lòng, thoải mái trong từng khoảnh khắc tại 315 Healthcare.
Review Công ty Cổ phần Y Tế 315
3.5
2 review
10/04/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Không phù hợp với người muốn thăng tiến, quy trình rập khuôn
11/02/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Thay đổi nhiều thứ không còn như xưa
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.