Customer Service
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Chuyên Viên Kỹ Thuật Vườn Ươm
CÔNG TY CÂY GIỐNG CAO NGUYÊN HIVICO
Kỹ Sư Hạ Tầng [Bình Thuận]
Xây dựng Phước Thành
Chuyên viên Tuyển sinh & CSPH - TP. Thủ Đức
Tuệ Đức Pathway
★
Phiên Dịch Tiếng Trung (Nam)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 2 tuần trước
HCM - Marketing Manager
Maison Retail Management International
★
Trưởng bộ phận Tài Chính - Kế toán (GẤP)
Moc Chau Island
Nhân Viên Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Giám Đốc Quản Lý Chất Lượng
HR Vietnam’s ESS Client
★
Trợ lý Tổng quản lý (GẤP)
Moc Chau Island
Staff of Technical service
Kolon Bình Dương
★
Kỹ Sư Thiết Kế Khuôn Ép Nhựa
Karofi
★
Trưởng Bộ Phận XNK - Khai Báo Hồ Sơ Hải Quan
TM & XNK Nhất Lâm
★
Kỹ Sư Hardware (Senior)
Karofi
★
Đăng 2 tuần trước
THỰC TẬP SINH NHÂN SỰ (C&B)
Hasaki
★
TRƯỞNG BỘ PHẬN F&B (làm việc tại Tây Ninh-Long AN cũ)
West Lakes Golf&Villas
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên Tư vấn bán hàng - Canifa
Thời Trang Canifa
★
Kế toán giá thành (Chủ đầu tư)
EUROWINDOW HOLDING
★
Director of Rooms
Hyatt Regency West Hanoi
★
Thực Tập Sinh Hành Chính
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
TRƯỞNG NHÓM BẢO VỆ NỘI BỘ
The Street
Đăng 2 tuần trước
Hành chính nhân sự
Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Beled Việt Nam
Banquet Supervisor- Giám sát Bộ phận Tiệc
Elegant Suites Westlake
Đăng 2 tuần trước
PHÓ NHÓM BẢO VỆ NỘI BỘ
The Street
Banquet captain/ Tổ trưởng bộ phận Tiệc
Elegant Suites Westlake
Phó phòng pháp chế (Phụ trách tư vấn và hợp đồng)
EUROWINDOW HOLDING
★
Cost Officer
Le Meridien
★
QUẢN LÝ DỰ ÁN/PROJECT MANAGER (nhà máy dược)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Chuyên viên kinh doanh máy móc công nghiệp
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Chuyên viên cung cứng vật tư
ERAS GROUP
★
Sales Executive – Embassies and Chamber of Commerce (Expat)
Legacy Yen Tu - MGallery
Kiến trúc sư chủ trì
EUROWINDOW HOLDING
★
Chef De Cuisine (CDC)
Blue Ocean Logistics
Customer Service
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
04/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, khiếu nại phức tạp từ khách hàng qua các kênh: hotline, email, mạng xã hội...;
- Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng của đội ngũ CS: hỗ trợ chuyên môn, đánh giá hiệu suất, góp ý cải tiến;
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng tình huống (FAQ, quy trình xử lý khiếu nại, mẫu phản hồi...);
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (sales, marketing, vận hành...) để giải quyết vấn đề khách hàng hiệu quả và nhanh chóng;
- Đào tạo nhân viên mới và nâng cao kỹ năng cho đội CS hiện tại;
- Tổng hợp báo cáo phản hồi khách hàng định kỳ: phân tích nguyên nhân, đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng;
- Tham gia xây dựng hệ thống CS tự động (chatbot, hệ thống ticket...) nếu có.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing hoặc các ngành liên quan (ưu tiên lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp hoặc y tế);
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Trải nghiệm khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Am hiểu về các quy định và tiêu chuẩn tuân thủ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc y tế;
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như: Haravan, chatbot, CRM hoặc các phần mềm tương tự;
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
- Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,…;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...; - Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Công ty Cổ phần Y Tế 315
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Tế 315 được đưa vào hoạt động năm 2019 được đầu tư phát triển bởi Công ty Cổ phần Y Tế Chấn Văn với hệ thống trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ chuyên khoa, bác sĩ dày dặn kinh nghiệm, tận tâm. Hệ Thống 315 Healthcare đã trở thành nơi bảo chứng cho khách hàng sự hoàn hảo, uy tín trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại trung tâm Thành Phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của Phòng Khám hướng đến là sự chuyên nghiệp trong khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe cao cấp giữa không gian ấm áp và gần gũi, mỗi khách hàng sẽ hài lòng, thoải mái trong từng khoảnh khắc tại 315 Healthcare.
Review Công ty Cổ phần Y Tế 315
3.5
2 review
10/04/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Không phù hợp với người muốn thăng tiến, quy trình rập khuôn
11/02/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Thay đổi nhiều thứ không còn như xưa
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.