Customer Service
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ – KỸ SƯ ĐIỆN- TĐH
Công Nghiệp Nặng Bumhan Vina
132555 - [HCM] Sales Staff - Construction
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Contracting Admin (Hotel)
VNTRIP
★
Chuyên Viên Vận Hành - Điều Phối
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
132478 - Sales Assistant - Trading
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Kỹ thuật viên bảo dưỡng sửa chữa
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Bếp Trưởng (Noire Cafe & Bistro)
Bất động sản HighGate Việt Nam
PROJECT ASSISTANT
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Kỹ Sư Sợi Vải
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Chuyên viên Kế toán Nội bộ
The Street
Đăng 10 ngày trước
Trưởng nhóm tài trợ thể thao (MKT)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Truyền thông Tiếp thị
Jiva Hoa Lư Retreat
132484 - Tiếng Nhật - Kỹ sư hiện trường - Ngành xây dựng
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên viên QS ( xây dựng)
ONSEN FUJI
★
NHÂN VIÊN IT VĂN PHÒNG - HÀ NỘI
Tập đoàn Hoàng Huy Group
Kỹ Sư Kinh Tế Xây Dựng
INTRACOM
Đăng 10 ngày trước
Air freight Customer Service (Forwarder)
Everich Group
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
ĐÔNG TÂY LAND
★
Hồ Chí Minh Nhân viên Kho TMĐT (Đóng gói hàng) Ca Hành chính
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Tuyển Chuyên Viên Pháp Chế
Viễn Thông Quốc Tế FPT
★
Chuyên viên Dịch vụ và chăm sóc khách hàng 24/7 - Khối Vận hành
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
ERP Support - up 20M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[Toàn Quốc] Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Ô tô
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Senior Process Engineer
Spartronics Vietnam
Đăng 10 ngày trước
Leader Nhóm Máy Hàn
UMC Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh (Based in Hậu Giang/Cần Thơ)
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
Giám Sát Nhà Hàng
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Kế toán công nợ ( Accounts receivable)
TST tourist
★
Đăng 10 ngày trước
Đăng 10 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Account Manager (Mảng Thương Mại Điện Tử)
Công Ty TNHH Truyền Thông Live Channel
★
Ecommerce
Công Ty TNHH Truyền Thông Live Channel
★
NHÂN VIÊN KHO
LÝ GIA VIÊN
★
Chuyên Viên C&B
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Consumer Technical Insights (CTI) Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân viên hành chính nhân sự
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Nhân viên R&D - Ưu tiên Nam
Kỹ Thuật Công Nghệ Môi Trường Long Trường Vũ
In-House Graphic Designer
Asmara International
★
Customer Service
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
04/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, khiếu nại phức tạp từ khách hàng qua các kênh: hotline, email, mạng xã hội...;
- Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng của đội ngũ CS: hỗ trợ chuyên môn, đánh giá hiệu suất, góp ý cải tiến;
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng tình huống (FAQ, quy trình xử lý khiếu nại, mẫu phản hồi...);
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (sales, marketing, vận hành...) để giải quyết vấn đề khách hàng hiệu quả và nhanh chóng;
- Đào tạo nhân viên mới và nâng cao kỹ năng cho đội CS hiện tại;
- Tổng hợp báo cáo phản hồi khách hàng định kỳ: phân tích nguyên nhân, đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng;
- Tham gia xây dựng hệ thống CS tự động (chatbot, hệ thống ticket...) nếu có.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing hoặc các ngành liên quan (ưu tiên lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp hoặc y tế);
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Trải nghiệm khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Am hiểu về các quy định và tiêu chuẩn tuân thủ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc y tế;
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như: Haravan, chatbot, CRM hoặc các phần mềm tương tự;
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
- Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,…;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...; - Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Công ty Cổ phần Y Tế 315
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Tế 315 được đưa vào hoạt động năm 2019 được đầu tư phát triển bởi Công ty Cổ phần Y Tế Chấn Văn với hệ thống trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ chuyên khoa, bác sĩ dày dặn kinh nghiệm, tận tâm. Hệ Thống 315 Healthcare đã trở thành nơi bảo chứng cho khách hàng sự hoàn hảo, uy tín trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại trung tâm Thành Phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của Phòng Khám hướng đến là sự chuyên nghiệp trong khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe cao cấp giữa không gian ấm áp và gần gũi, mỗi khách hàng sẽ hài lòng, thoải mái trong từng khoảnh khắc tại 315 Healthcare.
Review Công ty Cổ phần Y Tế 315
3.5
2 review
10/04/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Không phù hợp với người muốn thăng tiến, quy trình rập khuôn
11/02/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Thay đổi nhiều thứ không còn như xưa
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm