Customer Service
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Đăng 7 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà (HCM, Đồng Nai)
Savills Việt Nam
★
Đăng 7 ngày trước
Trưởng nhóm ép nhựa
Astee Horie
★
Đăng 7 ngày trước
Đăng 7 ngày trước
NHÂN VIÊN MUA HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU
THUDUC HOUSE
Nhân viên Brand Management Admin.
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 7 ngày trước
Đăng 7 ngày trước
Quản lý Điều dưỡng (Mảng vận hành chuyên môn)
Vinmec International Hospital
★
Chuyên viên Cao cấp Khách hàng Cá nhân (SRBO)
Techcombank
★
Đăng 7 ngày trước
Chuyên viên Pháp lý Dự án
VĨNH QUANG
Trưởng phòng kinh doanh
Thương Mại Và Dịch Vụ Nhã Phượng
Chuyên viên Truyền thông nội bộ và Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp
Bất Động Sản Danh Khôi
★
Đăng 7 ngày trước
Kế Toán Thanh Toán
WASH 24H
Nhân Viên Telesale
Y Dược Vietlife Group
★
Đăng 7 ngày trước
Quản lý kênh Horeca khu vực Hà Nội
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Đăng 7 ngày trước
Đăng 7 ngày trước
QS,QA/QC
Nội Thất Đông Ngô
BUSINESS DEVELOPMENT
SotaTek
★
Đăng 7 ngày trước
Chuyên Viên Nhân Sự - Ocean Edu Hội Sở
Ocean Edu
★
Catering Manager (Quản Lý Bếp Ăn) Trường Quốc Tế - Ưu tiên có Tiếng Anh
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên Cao cấp Tăng trưởng số (Senior Digital Markting)
KINH DOANH F88
★
International Sales Specialist
Thực Phẩm Hùng Hậu - HungHau Foods
★
Chuyên Viên Media | Quay Dựng Video & Thiết Kế
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Đăng 7 ngày trước
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí (MECHANICAL DESIGN ENGINEER)
Indefol Solar
Nhân viên Bảo Trì (Quận 9)
Xây dựng Phước Thành
Đăng 7 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh / Sale
Hồng Môn
Chuyên viên HRBP
Café Katinat
★
Kế toán trưởng (Chief Accountant)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 7 ngày trước
Nhân viên nhân sự
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
Kế Toán Trưởng (Thu Nhập Hấp Dẫn)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 7 ngày trước
Chuyên viên Cao cấp Đối tác nhân sự (HRBP)
KINH DOANH F88
★
KỸ SƯ THIẾT KẾ CƠ KHÍ
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
NHÂN VIÊN SẢN XUẤT – XƯỞNG VÁN SÀN
Gỗ An Cường
★
Customer Service
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
04/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, khiếu nại phức tạp từ khách hàng qua các kênh: hotline, email, mạng xã hội...;
- Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng của đội ngũ CS: hỗ trợ chuyên môn, đánh giá hiệu suất, góp ý cải tiến;
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng tình huống (FAQ, quy trình xử lý khiếu nại, mẫu phản hồi...);
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (sales, marketing, vận hành...) để giải quyết vấn đề khách hàng hiệu quả và nhanh chóng;
- Đào tạo nhân viên mới và nâng cao kỹ năng cho đội CS hiện tại;
- Tổng hợp báo cáo phản hồi khách hàng định kỳ: phân tích nguyên nhân, đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng;
- Tham gia xây dựng hệ thống CS tự động (chatbot, hệ thống ticket...) nếu có.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing hoặc các ngành liên quan (ưu tiên lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp hoặc y tế);
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Trải nghiệm khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Am hiểu về các quy định và tiêu chuẩn tuân thủ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc y tế;
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như: Haravan, chatbot, CRM hoặc các phần mềm tương tự;
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
- Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,…;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...; - Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Công ty Cổ phần Y Tế 315
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Tế 315 được đưa vào hoạt động năm 2019 được đầu tư phát triển bởi Công ty Cổ phần Y Tế Chấn Văn với hệ thống trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ chuyên khoa, bác sĩ dày dặn kinh nghiệm, tận tâm. Hệ Thống 315 Healthcare đã trở thành nơi bảo chứng cho khách hàng sự hoàn hảo, uy tín trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại trung tâm Thành Phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của Phòng Khám hướng đến là sự chuyên nghiệp trong khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe cao cấp giữa không gian ấm áp và gần gũi, mỗi khách hàng sẽ hài lòng, thoải mái trong từng khoảnh khắc tại 315 Healthcare.
Review Công ty Cổ phần Y Tế 315
3.5
2 review
10/04/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Không phù hợp với người muốn thăng tiến, quy trình rập khuôn
11/02/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Thay đổi nhiều thứ không còn như xưa
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm