Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Đăng 2 tuần trước
Housekeeping Runner
La Veranda Resort Phu Quoc
Front Office Trainee (Japanese Speaker)
JW Marriott
★
S6- Receptionist night shift/ Lễ tân ca đêm ( Nam)
Silverland Hospitality
Human Resources Coordinator Trainee/ Thực tập sinh Nhân sự
Shilla Monogram Resort
CHEF DE PARTIE - PASTRY/ TỔ TRƯỞNG BẾP - BÁNH NGỌT
The Westin Resort & Spa Cam Ranh
[DÌ MAI LANDMARK] - NHÂN VIÊN PHA CHẾ (FT+PT)
D1 Concepts
★
GIẤM ĐỐC THƯƠNG MẠI TẬP ĐOÀN
BELGROUP
BẾP NHẬT BIỂU DIỄN
BELGROUP
GIÁM SÁT NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG
Khách sạn Cititel Hà Nội
[The Garden, Mễ Trì] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Bitexco Hospitality
Đăng 2 tuần trước
Income Auditor - Kế toán doanh thu
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Trưởng bộ phận Lễ tân
Glenda Tower Mộc Châu
TRƯỞNG / PHÓ PHÒNG NGHIỆP VỤ
SG Safeguards
★
Nhân viên kinh doanh B2C - Điện năng lượng mặt trời
CÔNG TY VIỄN THÔNG ACT
★
Đăng 2 tuần trước
Kỹ sư cơ khí
Điện Cơ Thống Nhất
Đăng 2 tuần trước
Trưởng phòng Kinh doanh & Phát triển thị trường
Điện Cơ Thống Nhất
Đăng 2 tuần trước
Trưởng phòng Marketing
Điện Cơ Thống Nhất
Nhân viên Quay dựng + Thiết kế
Thép Tây Nam
Chuyên viên Đầu tư trái phiếu doanh nghiệp
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Lab Technician – Food Microbiology Lab (6 Months)
TUV SUD Vietnam
★
Production Intern (Paint Department) - Have Shuttle Bus
Summit Polymers Vietnam
★
LONG AN - NHÂN VIÊN LÁI XE
HDBANK
★
[MELIA VINPEARL PHU QUOC] CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN CHI PHÍ (COST ACCOUNTANT)
Melia Vinpearl in Central
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Accounting Manager I Quản lý Kế toán
Six Senses Côn Đảo
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN CẢI THIỆN NOS
Freetend Industrial A
★
Kế Toán Giá Thành
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Đầu tư và phát triển agrifarm
Chuyên viên Thu hút Nhân tài
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
S1 - Head Of Accounting/ Trưởng bộ phận Kế toán
Silverland Hospitality
Nhân viên/Chuyên viên Tư vấn Hướng nghiệp Tuyển sinh
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
General Cashier - Thủ Quỹ
JW Marriott
★
Chuyên viên/ CHuyên viên cao cấp phân tích dữ liệu - Khối Tuân thủ
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân viên Bảo Trì Nhà Hàng Quận 1
Khè Group
★
Chuyên Viên Thẩm Định Quy Trình Sản Xuất
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Cung Ứng - Điều Độ
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT (Kỹ Sư Máy Tàu Dịch Vụ)
Công Ty Cổ Phần Vận Tải Biển Tân Cảng
S1 - Spa Receptionist Trainee/Thực tập sinh Lễ tân spa
Silverland Hospitality
HR Team Leader - Dĩ An, Bình Dương 29107
Reeracoen
★
Nhân viên kho và giao nhận
Vina Logistics
★
Trưởng Nhóm Cung Ứng - Điều Độ
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.