Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Nhân viên bảo trì cơ điện (sửa chữa máy móc sản xuất)
In Bao Bì Toàn Phát
Đăng 11 ngày trước
Infrastructure Staff/Engineer
Công ty Phúc sinh
★
Chuyên viên cao cấp Tư vấn Tài chính Cá nhân
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Quản Lý Khách Hàng (RM)
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Technical Project Manager
QUICKPACK VIETNAM
Software Developer
Amkor Technology Việt Nam
★
Thủ kho
In Bao Bì Toàn Phát
Merchandising Team Leader FMCG & Non Food
Seedcom Fashion Group
★
NPI Mechanical Engineer
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Nhân viên kinh doanh
SYSTECH TTC., JSC
★
[HCM] NHÂN VIÊN KINH DOANH KÊNH GT
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
Senior Buyer
Spartronics Vietnam
Office manager
Spartronics Vietnam
Scheduling Coordinator
Spartronics Vietnam
NHÂN VIÊN VÍ SHOPEEPAY PART-TIME
Việt Mỹ - SSU
★
TRecruitment & Tranning Team Leader (Nữ) - Tiếng Nhật/Anh - HCM
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
NV Kỹ Thuật Tiệt Trùng (Fresher) - Tiếng Nhật N3 - Đồng Nai
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Trợ Lý Kinh Doanh - Tiếng Trung HSK6 - Bắc Ninh
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
[HCM] Công Ty PCA Company Services Tuyển Dụng Nhân Viên Kế Toán Full-time 2026
Pca Company Services
Đăng 11 ngày trước
QA Supervisor (Upto 25 Triệu) - Tiếng Nhật N2 - VSIP2,Bình Dương
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Digital Marketing
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN
S&S Glove
★
Payable Accountant / Kế toán Thanh Toán
ODK Mikazuki
Digital Marketing
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
[Lạng Sơn] - Chuyên viên Kế toán
VinGroup
★
Tổ trưởng nhân sự C&B
XÂY DỰNG DACINCO
★
Nhân Viên Nhân Sự
Đào Tạo Tâm Trí Lực
Chuyên Viên Hành Chính Tổng Hợp
XÂY DỰNG DACINCO
★
Chuyên viên tuyển dụng và đào tạo
XÂY DỰNG DACINCO
★
Production Planning Manager (Yêu cầu tiếng Hoa)
Okia Optical Việt Nam
THỦ KHO NGUYÊN VẬT LIỆU
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Cao Cấp - Hà Nội
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Nhân viên HSE/ HSE staff
Sản phẩm giấy GO-PAK Việt Nam
Giám sát Theo dõi Đơn hàng (Merchandiser Supervisor)
Okia Optical Việt Nam
Trưởng bộ phận Phụ Trách Nghiên Cứu Thị Trường & Phát Triển Sản Phẩm (R&D)
EUROWINDOW HOLDING
★
Kỹ sư công nghệ
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Chuyên viên lập dự toán (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Tổ trưởng Kỹ thuật vận hành (Xử lý nước)
VINHOMES
★
IT Helpdesk/support/network
TCL (VIỆT NAM)
★
KỸ SƯ ĐIỆN LƯỚI ĐIỆN TRUYỀN TẢI/ĐƯỜNG DÂY
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Chuyên viên Kế toán Thanh toán
VITADAIRY
★
Business Development Manager
MP LOGISTICS
★
Thí Nghiệm Viên
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Chuyên viên C&B
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Công nhân địa chất
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
TTS Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp
Chailease International
★
Chuyên viên HCNS tổng hợp
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Kiểm soát viên - Bình Dương
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm