Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư Xây Dựng
Hasaki
★
[Bình Phước] CV/CVC/GĐQH Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Giám Sát Kế Hoạch Cung Ứng
Bao Bì Nam Việt
★
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ KỸ THUẬT
Trí Lực Việt
★
NHÂN VIÊN ADMIN R&D
Quốc tế Aladdin
★
Trưởng phòng kỹ thuật
Tập đoàn Hòa Phát
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Revit Bim Architect (Civil engineering background/experience)
GBC Engineers Việt Nam
★
[Chi nhánh Hồ Chí Minh] Chuyên viên/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Giám Sát Sản Xuất (Chế Biến hoặc Đóng Gói)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
KỸ THUẬT ĐIỆN (Pleiku - Gia Lai)
Nafoods
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Quản lý hợp đồng (Mảng Thuê - Cho Thuê Mặt Bằng)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng phòng An toàn
THÉP VAS AN HƯNG TƯỜNG
★
Key Account Management
Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Đài Linh
Nhân Viên Tính Giá Thành (Costing Staff)
Sản phẩm giấy GO-PAK Việt Nam
KIỂM TOÁN NỘI BỘ
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế (Lương cứng từ 9tr đến 12tr chưa bao gồm hoa hồng)
CÔNG TY CỔ PHẦN AUSAVINA
Trưởng Bưu Cục Chuyển Phát Nhanh
Nhất Tín Logistics
★
NV PHÁP LÝ (HTKT)
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Chuyên viên pháp chế
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Tổ Phó Sản Xuất - Pha Lóc
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH (HTKT)
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Nhân viên Marketing
Văn phòng phẩm Hồng Hà
Tổ Trưởng Phân xưởng Đóng Gói
VINAKEN
Nhân Viên WORKFORCE MANAGEMENT - Văn phòng Tân Phú
Việt Mỹ - SSU
★
KỸ SƯ MEP (HTKT)
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
KỸ SƯ CẦU ĐƯỜNG (HTKT)
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Đăng 30+ ngày trước
KIẾN TRÚC SƯ LANDSCAPE (HTKT)
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Chuyên Viên Social Video - Content Creator
MAXIDI VIỆT NAM
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Dự Án Shopee Affiliate - Team Gamer
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân Viên Thu Mua / Purchasing Staff
Hyosung Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Hỗ Trợ Người Bán Qua Phiếu - Văn phòng Tân Phú
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân Viên Y Tế Trường Học (Quận 3)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Nguyễn Tri Phương
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện Tâm Thần TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ và Điều dưỡng năm 2026
Bệnh viện Tâm thần HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế khu vực Bến Cát, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trung tâm Y tế khu vực Bến Cát
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa khu vực Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế Phường Đông Hưng Thuận, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Gò Vấp, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Y đa khoa năm 2026
Trung tâm Nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Gò Vấp
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nhi đồng Thành phố, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ và Điều dưỡng năm 2026
Bệnh viện Nhi đồng Thành phố
Nộp đơn dễ dàng
Aqua Product Technician - Kỹ thuật viên sản phầm Thủy sản
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm