Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Trường Dược, Đại học Y Dược TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Y Dược TP.HCM
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Mường Lạn, tỉnh Sơn La tiếp nhận giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Sơn La
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Ngoại ngữ – Du lịch, Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội tuyển dụng giảng viên, giáo viên mời giảng
Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Ngoại ngữ, ĐHQGHN tuyển Giảng viên ngành Truyền thông quốc tế năm 2026
Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
BVĐK Phạm Ngọc Thạch – Trường ĐH Y tế Công cộng tuyển dụng nhân sự tháng 8 năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Phạm Ngọc Thạch – ĐH Y tế Công cộng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Y tế công cộng tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Y tế Công cộng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Bình Minh, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
TT Đào tạo Trực tuyến – Trường Đại học Mở TP.HCM tuyển dụng Nhân viên Tư vấn tuyển sinh năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Đại học Cần Thơ tuyển dụng Nghiên cứu viên năm 2026
Trường Đại học Cần Thơ (CTU)
★
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Kinh Doanh
Ahamove
★
Kế Toán Đối Soát
FINVIET
★
Giao Dịch Viên [PVcomBank Phú Lợi- Cần Thơ]
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
[HCM} CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ THỜI TRANG NAM
K&G Technology
★
Production Technician (Shift Working) - Long Hau Factory
Avery Dennison
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ BẤT ĐỘNG SẢN
Bất Động Sản Thắng Lợi
★
Development Merchandiser
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Hiệu Phó Trường Mầm Non
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
CHUYÊN VIÊN TIẾP THỊ KỸ THUẬT SỐ (BAN KINH DOANH TRỰC TUYẾN)
SAIGON CO.OP
★
Kỹ Sư MEP
Vacons Architects
★
Thiết kế triển khai 2D
Vacons Architects
★
Store Manager - Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang - HCM
Routine Việt Nam
★
Kỹ Sư Quản Lý Dự Án
Kết Cấu Thép ATAD
★
132854 - Operation Staff (Junior/Senior) - Forwarding
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Nhân viên R&D
Dệt Tah Tong Việt Nam
Chuyên viên mua hàng quốc tế tiếng trung
Xây Dựng Vĩnh Hưng
CHUYÊN VIÊN SAP FI/CO (Finance & Accounting)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
AI Operating System & Automation Lead
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
CR Staff / Nhân Viên Tuân Thủ Trách Nhiệm Xã Hội
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Kế toán tổng hợp
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
Giám Đốc Tài Chính
Thẩm định giá SUNVALUE
★
(Senior) Brand Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Cán bộ Giám định bồi thường Tài sản Kỹ thuật
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Thẩm Định Viên (Có Thẻ Hành Nghề – Vai Trò Quản Lý Chuyên Môn)
Thẩm định giá SUNVALUE
★
CEO
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Logistics Sale Manager
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nhân viên-Công Nhân Kỹ Thuật Lắp Ráp Linh Kiện Điện Tử
Tập Đoàn Ascenx
★
Technical Leader (Hands-on)
Shondo Vietnam (SHAT)
Facilities Engineer
Coherent Corp.
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Dự án AEON Mall
Aeon Delight
★
CONTENT LEADER - F&B
Quốc tế Aladdin
★
QUẢN LÝ KHU VỰC - AREA MANAGER - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Chuyên viên kế toán giá thành
PHÊ LA
★
Trưởng phòng Kinh doanh - Khu vực Vũng Tàu, Bình Thuận
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO - F&B
Quốc tế Aladdin
★
[CẦN THƠ] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm