Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Lao động phổ thông- công nhân đốt lò
Olam Việt Nam
★
Laboratory Staff
Samho
★
ĐIỀU PHỐI QUẢN LÝ DỰ ÁN THIẾT KẾ (Project Manager)
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Quản lý danh mục CNTT
SHB Finance
★
Nhân viên bảo trì cơ khí
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Head of Human Resources
Urbox
★
Chuyên viên QS Cây Xanh (Kinh Nghiệm CĐT hoặc Nhà Thầu)
Tập Đoàn Danko
★
Chuyên Viên Marketing Dự Án Bất Động Sản
Tập Đoàn Danko
★
Nộp đơn dễ dàng
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Đà Lạt
Starbucks Việt Nam
★
Cửa Hàng Trưởng
BẢO TÍN MẠNH HẢI
KỸ SƯ SẢN XUẤT (Round)
SAIGON PRECISION
★
Nhân viên quản lý đơn hàng (TIẾNG NHẬT N3)
SAIGON PRECISION
★
Kỹ sư thiết kế cơ khí
SAIGON PRECISION
★
Nhân viên phát triển ứng dụng Agentic (AI Agent Developer)
VNPAY Việt Nam
★
Chinese Interpreter - Bolikhamxay, Lao
Goldwind International Việt Nam
Chuyên Viên Thống Kê - Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
SOC ENGINEER tại Phú Nhuận
VNVC
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Nhà Hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Tư vấn nội viện - Mảng thẩm mỹ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Security Captain/ Tổ trưởng An Ninh
Voco Hotels
Government Relations Manager
Hyosung Việt Nam
★
Nhân viên phụ bếp - Thớt
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên thư ký hành chính
Quốc Tế Bắc Sài Gòn - SNI
Nhân Viên Sales Online
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Truyền thông và Sự kiện
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Bệnh viện Đa khoa số 4 tỉnh Lào Cai tuyển dụng hợp đồng lao động
Bệnh viện Đa khoa số 4 tỉnh Lào Cai
Nộp đơn dễ dàng
IT Business Analyst
VNVC
★
Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên, Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
Software Developer - Chuyên Frontend
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Software Developer - Chuyên Backend
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
BARISTA FULLTIME Khu vực Dương Đông - Phú Quốc
Starbucks Việt Nam
★
[Dĩ An] Admin trung tâm
VNVC
★
Data Engineer (District 9, HCMC)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Senior Mechatronics Engineer (PLC/HMI)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Nhân viên kinh doanh Thiết bị y tế
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ tuyển dụng viên chức năm 2026
Bộ Khoa học và Công nghệ
Nộp đơn dễ dàng
Quality Assurance Intern
Starbucks Việt Nam
★
Kỹ Sư Xây Dựng - Ưu Tiên Nhận Việc Ngay
Vinut Việt Nam
Nhân viên bảo trì cơ khí - thu nhập 8-12tr/ tháng
Vinut Việt Nam
Nhân viên Kinh doanh
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Phó ban QLDA
Tập Đoàn FECON
QC In-Process Beverage Executive
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Phó phòng kế toán
Ô TÔ AN SƯƠNG
Chuyên VIên Media - Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay
Vinut Việt Nam
Chuyên Viên Kinh Doanh Logistics - Hà Nội
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm