Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
[M CITY HOTEL SAIGON] Front Desk Agent | Nhân Viên Lễ Tân
M Hotel Saigon
Trưởng phòng Tư vấn đầu tư (HCM/HN)
Chứng khoán HDS
Chuyên viên Tư vấn đầu tư (HCM/HN)
Chứng khoán HDS
[Tâm Anh HCM] Giám Sát Xây Dựng
Đa Khoa Tâm Anh
★
F&B MANAGER
Khách sạn Cititel Hà Nội
Chánh Văn phòng HĐQT (Quản trị công ty)
Chứng khoán HDS
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG
Khách sạn Cititel Hà Nội
Pastry Chef
Hilton Saigon
★
Chuyên viên kế hoạch kỹ thuật (Công ty tổng thầu)
ONSEN FUJI
★
DUTY FO - KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG
Khách sạn Cititel Hà Nội
QUẢN LÝ KINH DOANH VÙNG ETC KHU VỰC HÀ NỘI (ASM)
Omniarch Healthcare Việt Nam
Chuyên Viên Hành Chính
ONSEN FUJI
★
Đăng 1 tuần trước
Operations Manager
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Kế toán trưởng đơn vị thành viên
CASLA Group
★
Nhân Viên Buồng Phòng
Binh An Village
Học việc Kỹ thuật
Tập Đoàn FECON
Assistant Housekeeping Manager (Trợ lý TBP Buồng phòng)
Paragon Saigon Hotel
Kỹ Sư Giám Sát Thi Công Xây Dựng [Bến Lức - Long An]
Xây dựng Phước Thành
F&B Captain | Ca trưởng phục vụ nhà hàng
Six Senses Ninh Van
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Chailease International
★
Nhân viên tạp vụ Bếp - Hoi An Historic Hotel
Du lịch Dịch vụ Hội An - Hội An Beach Resort
NHÂN VIÊN LÁI XE CHO GIÁM ĐỐC
Omniarch Healthcare Việt Nam
Chuyên viên Giám định Xe cơ giới tại địa bàn Hưng Yên - Khối Giám định bồi thường
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Giám sát Kho (Warehouse Supervisor)
ASHTON FURNITURE CONSOLIDATION
Lead/Senior T&I Engineer – Flexible Riser Installation
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Nhân viên QC Kiểm hàng
Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Minh Hiền
Chuyên Viên Kế Toán Hàng Hóa (An Giang)
TẬP ĐOÀN LỘC TRỜI
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Lead/Senior T&I Engineer – FSO Mooring Installation
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Nhân viên Quản lý chất lượng (cho nhà máy cơ khí )
Công nghiệp WELDCOM
★
TRÌNH DƯỢC VIÊN OTC TẠI BÌNH CHÁNH (TP HỒ CHÍ MINH)
Hisamitsu Việt Nam
★
Product Development (Flexible Packaging)
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Quản Lý Sales Logistics Tại Đà Nẵng
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Đăng 1 tuần trước
[Hội Sở] Công tác viên Kinh doanh Bảo hiểm
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 1 tuần trước
[Hội Sở] Cộng Tác Viên Nghiệp Vụ Bảo Hiểm
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên Phụ bếp trường học (Quận 2/ Quận 9) - Pathway School
Tuệ Đức Pathway
★
TRƯỞNG NHÓM MUA HÀNG (Lĩnh vực sản xuất)
ADC PLASTIC,. JSC
[Hồ Chí Minh] CVCC/CVC/Chuyên viên Thu hồi nợ Tài chính số - Khối Ngân hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
HCM - ECommerce Businesss Development Executive (Fashion & Cosmetics)
Maison Retail Management International
★
Chuyên Viên R&D Mảng Heo - Swine R&D
Sunjin Vina
★
L&D Specialist (1-year contract)
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.