Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
CHEF DE PARTIE - BAKERY (Công nhật dài hạn)
The Westin Resort & Spa Cam Ranh
PAINTING/ COATING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
BOM ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên Marketing (TL8 Củ Chi - HCM)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 1 tháng trước
Nhân viên chất lượng QA/QC
Galaxy Catering
★
Kỹ Sư Thiết Kế Hạ Tầng Kỹ Thuật - Giao Thông
Tư vấn thiết kế công nghiệp và dân dụng - IDCo
Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng - QA/QC Manager (Nylon Yarn)
Hyosung Việt Nam
★
Đăng 1 tháng trước
COSTING ACCOUNTANT
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên Tài Chính/Finance Staff
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN NGUỒN DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên mua sắm quốc tế
DAESANG VIỆT NAM
★
Giám đốc Marketing
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Chuyên Viên QA Thẩm Định
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Chuyên viên nhân sự
Lốp Kumho Việt Nam
TỔ TRƯỞNG KỸ THUẬT - BẢO TRÌ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Nhân viên hành chính quản lý tài sản
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Demi Chef De Partie (Chinese Kitchen) - Tổ Phó - Bếp Hoa (Chảo)
Renaissance Riverside
★
NHÂN VIÊN BẢO VỆ
Win Suites Saigon
Trưởng Phòng Bảo Trì
Hiệp Phước Thành
★
Chuyên Gia phát triển Hệ thống ngân hàng lõi Treasury - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
New Product Development Manager
TEECOM
★
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Inzi Vina
Chuyên Viên C&B
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Trưởng Bộ phận Pháp chế tuân thủ
Nông nghiệp Việt Phi
Đăng 1 tháng trước
Thực Tập Sinh Nhân Sự
IBIS Saigon Airport Hotel
TBP Nhà hàng (Restaurant Manager)
Golden Sun
Quality Engineer - Kỹ sư chất lượng - Nhơn Trạch (Shuttle Bus)
Summit Polymers Vietnam
★
NPD Technician | Quận 9
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
GIÁM ĐỐC KINH DOANH TOÀN QUỐC
TAE GWANG
Chuyên Viên Đào Tạo & Phát Triển (F&B)
Every Half Bean
Trưởng Bộ phận Nhân sự
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Kế Toán Nhập Liệu (Tiếng Anh)
DIGI-TEXX Vietnam
★
Trưởng Phòng Trade Marketing
Karofi
★
Kỹ Sư Công Nghệ
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Water Infrastructure Engineer (Working in Hai Phong)
HRchannels Group
★
Trưởng Phòng Product Marketing
Karofi
★
Đăng 1 tháng trước
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH KỸ THUẬT
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Đăng 1 tháng trước
Trưởng Nhóm Quản Lý Thiết Bị Và Mẫu Phân Tích
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Business Development Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Kiến trúc sư Quản lý thiết kế/chuyên viên quản lý thiết kế
Tập Đoàn Hà Đô
★
Chuyên Viên Báo Giá
Sao Vàng
Chuyên gia/Giám đốc Phát triển Giải pháp & Chương trình – Phân khúc Mass & MassAF
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Logistics Accounting & Finance Supervisor
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Trưởng Phòng Cơ Điện / Trưởng Phòng Kỹ thuật
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Đăng 1 tháng trước
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.